健民集团2025年行政后勤及企业文化满意度调查问卷

亲爱的同事:

您好!
为全面了解集团综合管理部2025年在企业文化工作的开展情况，找到存在问题与努力方向逐步提升集团行政支持效率、提高后勤服务质量、强化企业文化落地效果，诚邀您参与行政后勤服务满意度调查。此次调查为不记名调查，仅用于数据统计分析。您的参与是对我们工作的最大鼓励与激励!

您的年龄段：

30岁及以下31-40岁41-50岁50岁以上

您进入公司多久了？

3个月以下3个月-1年1-3年3年以上

所属部门：

高管营销体系(OTC市场、处方药市场、市场品牌中心）研发体系制造体系（含物流、采购）质量体系职能体系子公司

员工食堂

您经常在公司食堂就餐吗？

A、每天都在B、基本在C、偶尔在，就餐频率低的原因：

您对公司食堂较为关注的方面是？（最多选三项）

饭菜份量饭菜新鲜饭菜口味饭菜品种卫生情况服务态度

您对目前公司食堂的满意度打几分？

100~9090~8080~7060~7060分以下

您对食堂卫生（如餐桌及时清理、台面、地面保持干净,餐具的清洁、消毒卫生状况等）感到满意吗？

A、满意B、比较满意C、合格，还需加强D、不满意，E、非常不满意，原因：

您在食堂饭餐中是否曾发现过异物？

A、很干净卫生、从没发现过B、没注意，没发现过C、偶然发现过D、有，经常发现，比如：

您认为食堂菜品合口味吗？

A、合口味B、比较合口味C、一般D、不合口味

您对食堂菜品质量是否满意？

A、满意B、比较满意C、合格，还需加强D、不满意，哪些地方可以改善：

您觉得食堂饭菜的新鲜度如何？

A、新鲜B、比较新鲜C、合格，还需加强D、不新鲜，需要改善

您如何看待食堂每天推出一道新菜的做法？

A、满意B、基本满意C、有更新，继续保持D、不满意，原因：

您对食堂工作人员的服务态度是否满意？

A、满意B、比较满意C、合格，还需加强，D、不满意，原因：

您认为食堂午餐菜品哪些方面需要改进？

A、菜品种类变换及频次不够B、口味方面C、荤素比例D、饭菜质量E、其他

还有哪些菜是您喜欢，而我们上面没有的，请您写在下面，我们将会把您的意见，反馈给厨师，及时做出调整。

您吃过食堂的早餐吗？

A、吃过B、没吃过

您认为食堂的早餐形式怎么样？

A、更喜欢8元自助早餐，种类丰富B、更喜欢3元/5元套餐形式，便宜实惠C、更喜欢零售模式，可自行选择D、更喜欢过去的早餐形式，因为

您为什么没有选择食堂的早餐

A、不好吃B、种类少，没有想吃的C、时间太赶，来不及吃早餐

2025年，您对早餐形式有哪些建议？

您认为食堂小食类味道如何？

A、满意B、比较满意C、合格，还需加强D、不满意

除此之外，您对食堂管理还有哪些意见或建议？

会议室

使用健民e+提交会议室申请时，操作流程是否便捷顺畅？

A、非常便利B 、比较便利C、不太便捷

您觉得会议室设备使用时是否简单上手？

A、很简单B、比较简单C、需要使用教程

您对会议室的卫生打扫情况是否满意？

A、满意B 、比较满意C、不满意

您认为目前会议室设备是否可以独立操作完成？

A、可以独立操作完成B、操作比较简单，部分设备需要指引C、需要详细细致的操作指引

您觉得会议室可以改进的方面？

A、预约流程B、管理方式C、会议室数量太少D、卫生情况E、其他

您对目前会议室音视频等电子设备效果是否满意？

A、非常满意B、比较满意C、不满意不满意地方：

您认为目前会议室的使用教程是都详细清楚，看完就能使用？

A、十分清楚，可以独立操作B、比较清楚C、步骤不太清楚，可以更细化

除此之外，您对会议室管理还有哪些意见或建议？

公务用车用车

您是否使用过公务用车服务

A、是B、否

您对公务车辆管理派车是否满意？

A、满意B、比较满意C、合格，还需加强D、不满意，不满意的地方是

在OA提交用车申请后，公司车辆管理人员的批复及安排是否及时？

A、批复及安排很及时B、批复及安排比较及时，偶尔需要提醒一下C、批复及安排时效性一般，需要经常沟通D、批复及安排完全不及时，需要全程不听督促

车内是否整洁清爽，无杂物堆放，无异味？

A、很整洁，无杂物无异味B、比较整洁，基本无杂物无异味C、车况一般，有杂物堆放或异味D、车况很差，杂物随便堆放，异味很大

司机是否遵守交通制度，安全驾驶？

A、十分遵守交通制度，安全驾驶,乘车舒适B、偶尔出现一两次交通违规现象C、经常出现交通违规现象

您对司机的服务主动性和配合度是否满意？

A、满意B、比较满意C、合格，还需加强D、不满意，原因是：

针对车辆安排和司机服务环节，您还有哪些好的意见和建议。

园区卫生

您对园区整体卫生情况是否满意？

A、满意B、比较满意C、合格，还需加强D、不满意

您认为园区道路垃圾、绿化垃圾清理的及时吗？

A、很及时，道路干净B、比较及时C、一般D、不及时

您对公共办公区域和会议室的整洁度，以及垃圾倾倒、装运的及时性评价如何？

A、非常干净B、比较干净C、一般D、脏乱

您对各个卫生间（包括厕所、洗手池）清洁状况是否满意？

A、非常满意B、比较满意C、一般D、不满意，比较脏乱差

您对保洁人员补充常用物品（比如擦手纸、洗手液等）的及时率是否满意?

A、非常满意B、比较满意C、一般D、不满意

针对园区保洁工作，您还有哪些建议？

安保服务

您对公司安保人员的职业规范和礼貌用语、举止行为感到满意吗？

A、满意B、比较满意C、合格，还需加强D、不满意，不满意的地方是

您对公司保安人员的车辆规范停放、日常检查、门禁管理工作感觉满意吗？

A、满意B、比较满意C、合格，还需加强D、不满意，不满意的地方是

您对安保门卫管理和执行登记制度的工作感到满意吗

A、满意B、比较满意C、合格，还需加强D、不满意，不满意的地方是

您对安保人员的日常巡查工作是否满意？

A、满意B、比较满意C、合格，还需加强D、不满意,不满意的地方是

您对安保人员突发状况处理的评价（是否响应速度快、有效缓解或制止冲突）？

A、满意B、比较满意C、合格，还需加强D、不满意

请您对安保人员提出您认为还需规范的方面：

企业文化调查问卷

你关注了集团哪些自媒体平台?

A、健民视界（公众号）B、健民党建C、健民视界（视频号）D、健民视界（抖音号）E、其他F、完全未关注

没有关注的原因是?

A、不想被打扰B、不知道集团的自媒体C、其他

您对集团企业文化自媒体发布内容的满意度如何?

A、非常满意B、比较满意C、不太满意D、不满意

你希望自媒体新增哪些内容?

A、员工风采故事（优秀同事专访、团队事迹等）B、企业文化解读（价值观践行案例等）C、行业资讯与知识干货D、其他建议

企业文化活动

您参与过公司组织的企业文化活动吗?

A、经常参与（5次以上）B、偶尔参与（3-5次）C、几乎未参与（1-3次）

未参加活动的原因是?

A、工作繁忙抽不开身B、活动时间流程过长C、形式内容不感兴趣D、找不到同伴不愿参与E、活动消息收取不及时，你希望增加哪些通知渠道F、其他

您对下列哪几类企业文化活动感兴趣?

A、线上活动(摄影比赛、征文、K歌大赛、征集等)B、线下竞技(趣味运动会、技能比拼、小球比赛、演讲比赛等)C、线下文娱活动(电竞比赛、趣味互动、DIY等)D、户外拓展(徒步、跑步等)E、年会演出F、讲座、培训

你希望2026年新增哪些内容?

A、增加形式，如B、改变活动举办时间，如C、新增活动地点，如D、其他

社团活动

你是否知晓公司有兴趣社团?

A、知道B、不知道

不了解社团的原因是

A、宣传不足B、招新频率低，错过入团时间C、不知道联系谁D、其他

你知道公司有哪些社团吗?

A、记者团B、摄影团C、羽毛球社团D、跑团E、小球社团F、讲师团

你参与过公司社团活动吗?

A、参与过B、未参与过

参与过哪些社团活动?

A、记者团B、跑团C、讲师团D、其他

你对集团社团运营及活动开展的满意度如何?

A、非常满意（活动丰富、组织规范、有收获）B、比较满意（活动正常开展，体验尚可）C、不太满意（管理混乱，活动极少）D、不了解，无法评价

在五楼党建文化活动中心建成后，您期望举办哪些类型的活动（可举例说明）？

在办公大楼一楼电梯厅（原茶水吧）拆除后，您期待打造为何种类型的活动空间？

如果您认为还有其它未列入调查问卷但需要改进的文化建设与落地方面的合理化建议，请简述：

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