耳鼻咽喉头颈外科45W护士职工满意度调查问卷
亲爱的护士同事：
您好！为深入了解您在耳鼻咽喉头颈外科45病室的工作体验、需求与期望，精准提升科室管理水平、优化工作环境及保障您的职业权益，我们特开展此次满意度调查。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于科室管理优化分析，严格保密，请您结合自身实际情况放心作答。感谢您的真诚配合与无私分享。
填写说明
：请在符合您情况或想法的选项上打“√”；主观题请直接在横线处填写；评分题中，1分表示“非常不满意/非常不符合”，2分表示“不满意/不符合”，3分表示“一般”，4分表示“满意/符合”，5分表示“非常满意/非常符合”。
1. 您的性别：
男
女
2. 您的年龄：
请选择
3. 您的职称：
请选择
4. 您的工作岗位：
临床护理一线
管理岗位
其他岗位
工作本身满意度
5.
您对当前从事的耳鼻咽喉头颈外科护理工作的兴趣度：
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
6. 您认为该专科护理工作的职业价值感如何
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
7.
您在工作中获得的成就感程度
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
8. 您对耳鼻咽喉头颈外科护理工作的挑战性与成长空间的满意度
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
工作环境与资源满意度
9.
您对科室的病房布局、护理操作空间的满意度
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
10.
科室提供的护理器械、仪器设备（如一次性物品、吸痰器等等）的完备性与完好度
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
11.
科室护理耗材（如无菌敷料、消毒液、棉签等）的供应及时性与充足性
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
12.
您对科室的工作环境整洁度、卫生条件的评价
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
13.
科室为护士提供的休息区、更衣区等配套设施的满意度：
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
14.
工作环境中职业暴露（如锐器伤、飞沫传播等）的防护措施是否到位
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
工作负荷与时间安排满意度
15.
您对当前的工作班次安排（如白班、夜班、连班等）的合理性评价
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
其他意见：
16.
您认为工作强度与个人精力的匹配程度
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
17.
您平均每周的加班时长是否在可接受范围内
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
18.
您对当前工作强度的感受度
1分（严重负荷）
2分（超负荷）
3分（适中）
4分（较轻松）
5分（很轻松）
19.
您认为科室管理者管理方式是否人性化
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
20.
科室在患者高峰期（如突发急诊、手术集中等）的人力调配是否及时合理
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
21.
工作中遇困难时，管理者给予的支持程度
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
22.
工作与家庭生活的平衡情况是否令您满意
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
薪酬福利与职业发展满意度
23.
您对当前的薪酬水平（包括基本工资、绩效奖金、夜班费等）与工作付出的匹配度评价
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
24.
科室的福利政策（如五险一金、体检、节假日福利、带薪休假等）是否令您满意）与工作付出的匹配度评价
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
25.
科室提供的专科护理培训（如耳鼻咽喉疾病护理、急救技能、新仪器使用等）的及时性与实用性
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
26.
您对职称晋升通道的清晰度与公平性的评价
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
27.
科室是否支持护士参与学术交流、继续教育等职业提升活动
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
28.
您对自身在科室的职业发展前景是否有信心
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
科室管理与人际关系满意度
29.
您对科室管理人员（护士长、科主任等）的管理能力与工作作风的评价：
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
30.
科室的规章制度（如护理操作规范、考勤制度、绩效考核制度等）的合理性与执行力度
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
31.
您与科室其他护士同事之间的协作氛围与人际关系
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
32.
您与科室医生、医技人员等其他岗位人员的配合默契度：
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
33.
科室是否重视护士的意见与建议，并有合理的反馈机制
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
患者护理与职业认同满意度
34.
您对科室患者的配合度及护患沟通效果的评价
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
35.
您在为患者提供护理服务过程中，获得的尊重与认可程度
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
36.
您对耳鼻咽喉头颈外科专科护理质量的自我认可度
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
37.
您认为社会对耳鼻咽喉头颈外科护士职业的认可度如何
1分（非常不满意/非常不符合）
2分（不满意/不符合）
3分（一般）
4分（满意/符合）
5分（非常满意/非常符合）
开放性问题
38.
您认为当前耳鼻咽喉头颈外科护理工作中，最亟待解决的问题是什么？
39.
对于提升科室护士工作满意度、优化工作环境，您有哪些具体的建议或期望？
40.
其他您想补充说明的内容：
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