大学生宿舍矛盾纠纷调查

同学，你好！

我们是学校宿舍相关情况了解团队，正在进行一项关于宿舍管理服务的调研。本问卷旨在了解当前宿舍生活的现状、可能遇到的矛盾以及学校在解决这些问题方面的服务情况。调研结果将用于学术研究，并为学校改进宿舍管理工作提供参考。问卷采取匿名方式，所有信息将严格保密，请根据你的真实情况和感受填写。感谢你的支持与合作！

1. 你的性别

男女

2. 你的所在年级

大一大二大三

3. 你所在的专业类型

测绘地理大类自然资源类信息工程类生态文旅类其他...

4. 你主要生活经历背景

城市县城乡镇农村

5. 你是否经历过与室友之间的不愉快或矛盾？

是，经常发生是，偶尔发生是，很少发生不，从未发生

6. .你遇到过的宿舍矛盾主要涉及哪些方面？（可多选）

作息时间严重冲突（如晚睡晚起影响他人）个人卫生习惯（如不爱洗澡、不打扫）公共卫生责任推诿空调、灯光、水电等使用与费用分摊问题个人物品占用过多公共空间在宿舍内吸烟饮酒言语沟通不当，发生口角因价值观或未来规划不同产生疏远或对立实习/实训期间或返校后产生的新摩擦财物丢失或怀疑被擅自动用其他

7. 你认为，外出实习或参加集中实训，是否会对你和室友的关系产生影响嘛？

影响很大，回来后感觉生活习惯或想法都不一样了，容易有矛盾有一定影响，需要时间重新适应几乎没有影响，关系如常有正面影响，共同经历后关系更好了尚未经历实习/长期实训

8. 当矛盾发生时，你通常首先会怎么做？（单选）

主动与对方沟通，尝试解决暂时忍耐，避免冲突向其他室友或朋友倾诉向宿舍长、班干部反映直接向宿舍管理员（宿管）反映通过学校APP、电话等官方渠道反映其他

9. 你是否曾因宿舍矛盾产生过调换宿舍的想法？

是，并且已经申请或调换过是，但最终没有申请从未想过

10. 你对当前学校宿舍管理服务（包括日常管理、设施维护、矛盾处理等）的总体满意度是？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

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11. 当你就宿舍问题（报修、投诉、矛盾求助等）向管理员或辅导员反映后，通常多久能得到回应或初步处理？

24小时2到3天一周左右经常石沉大海，没有下文从未反映过

12. 你对学校处理宿舍矛盾的方式和结果是否满意？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意，若未经历处理，请填“N/A”）

13. 你认为当前宿舍管理在矛盾化解方面，最大的不足是什么？（可多选）

响应太慢，处理不及时处理方式简单粗暴，只是批评或和稀泥缺乏公正的调查和裁决没有提供后续的心理支持或关系修复指导辅导员/管理员太难找到，渠道不畅通过于强调处罚，缺少教育引导实习期间完全管不到其他.....

14. 你认为还有哪些可以了解宿舍矛盾的建议？

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