农副产品消费者需求调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本次调查旨在了解消费者对农副产品的购买习惯、需求偏好及改进建议,为优化农副产品供给与服务提供参考。问卷仅用于比赛研究,所有数据严格保密,您的真实回答对我们至关重要。问卷填写约需 5-8 分钟,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄区间:
18 岁以下
18-25 岁
26-35 岁
36-45 岁
46-55 岁
56 岁及以上
3. 您的身份:
学生
企业职员
政府机关事业单位人员
自由职业者
退休人员
全职宝妈 / 宝爸
其他
4.
您的月收入区间(元):
3000 及以下
3001-5000
5001-8000
8001-12000
12001 及以上
5.
您购买农副产品的频率:
每天
每周 2-3 次
每周 1 次
每 2 周 1 次
6.
您主要通过哪些渠道购买农副产品(可多选):
农贸市场
超市
社区团购(如美团优选、多多买菜)
电商平台(如淘宝、京东生鲜)
产地直供 / 农户直销
社区便利店
其他
7.
您每次购买农副产品的花费(元):
50 及以下
51-100
101-200
201-300
300 以上
8. 您是否有过网上购买农副产品的经历:
是
否
9. 您选择某家农副产品网店时,最关注的因素(可多选,按重要性排序):
客服响应速度
售后保障(如坏果包赔、退换货便捷性)
店铺口碑(评价、评分)
物流时效(如是否次日达、冷链运输)
产品价格
产品图文 / 视频展示清晰度
溯源信息可查性
优惠活动丰富度
其他
10. 过去半年内,您在网上购买农副产品时,是否遇到过以下问题(可多选):
客服回复慢 / 态度差
售后处理推诿 / 效率低
收到的产品与描述不符(如新鲜度差、重量不足)
物流延迟 / 包装破损导致产品变质
无法查询产品溯源信息
优惠活动规则复杂 / 无法兑现
从未遇到问题
其他
11. 若某家农副产品网店有 “智能客服实时答疑”“售后问题自动跟进” 功能,这会影响您的选择吗:
会
可能会
不确定
不太会
不会
12. 您希望网上购买农副产品时,通过智能工具解决哪些需求(可多选):
快速咨询产品新鲜度 / 保质期
自动跟踪物流状态并提醒
售后问题一键提交与进度查询
根据需求推荐高口碑网店
对比不同网店的价格与服务
不需要智能工具
其他
13.
购买农副产品时,您最关注的因素(可多选):
新鲜度
价格
产地(如是否为本地 / 特色产区)
品质(如是否有病虫害、口感)
安全认证(如有机、绿色、无公害)
溯源信息(如种植 / 养殖过程、生产日期)
包装(如是否环保、便携)
品牌
14. 您是否会优先选择有 “地理标志”“区域公用品牌” 的农副产品(如烟台苹果、五常大米):
一定会
可能会
不确定
不太会
一定不会
15. 您对农副产品的溯源信息需求程度:
非常需要(希望了解全流程信息)
一般需要(了解关键环节即可)
不太需要 完全不需要
16. 您最常购买的农副产品品类(可多选):
新鲜蔬菜
新鲜水果
粮油作物(如大米、面粉、食用油)
禽畜肉类
水产品
蛋类
豆制品
干货特产(如香菇、木耳)
其他
17. 您是否愿意为 “绿色有机”“无农药残留” 的农副产品支付更高价格(如比普通产品高 10%-50%):
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
18. 您偏好的农副产品包装类型(可多选):
简易散装
小份独立包装(便于单次食用)
家庭装(大容量)
礼盒装(用于送礼)
环保可降解包装
其他
19. 哪些促销方式会吸引您购买农副产品(可多选):
打折优惠
满减活动
买一送一
赠品(如买水果送蔬菜)
会员折扣
限时秒杀
20. 您是否会因 “助农”“乡村振兴” 等公益属性选择某款农副产品:
一定会
可能会
不确定
不太会
一定不会
21. 您获取农副产品推荐信息的主要途径(可多选):
朋友 / 家人推荐
短视频平台(如抖音、快手)
直播带货
电商平台推荐
线下宣传(如超市海报)
社交媒体(如微信朋友圈)
其他
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