学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对校内各餐厅的就餐满意度,以便进一步提升餐厅服务质量,我们特组织本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况和真实感受填写。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
4. 您通常选择在哪些餐厅就餐
第一餐厅
第二餐厅
第三餐厅
第四餐厅
风味餐厅
清真餐厅
接下来是关于您常去餐厅的具体评价,请根据您的实际体验作答。
5. 您最常去的餐厅是哪个
第一餐厅
第二餐厅
第三餐厅
第四餐厅
风味餐厅
清真餐厅
6. 请对您最常去的餐厅以下方面进行满意度评分(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
饭菜口味
饭菜种类多样性
饭菜分量
饭菜新鲜度
饭菜价格合理性
7. 您认为该餐厅在以下哪些方面表现较好
很好
较好
一般
较差
很差
就餐环境整洁度
桌椅舒适度
餐厅通风情况
餐具清洁程度
就餐区噪音水平
8. 您认为该餐厅在菜品方面存在哪些问题
口味单一
更新不及时
部分菜品过咸或过淡
油腻感强
特色菜品少
9. 您对该餐厅工作人员服务态度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对该餐厅排队等候时间的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对该餐厅的营业时间安排是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
以下问题将涉及您对其他餐厅的了解和评价。
12. 除了最常去的餐厅,您还去过学校内的哪些餐厅
第一餐厅
第二餐厅
第三餐厅
第四餐厅
风味餐厅
清真餐厅
13. 请根据您对去过的其他餐厅的整体印象进行排序(1表示印象最好,依次类推)
第一餐厅
第二餐厅
第三餐厅
第四餐厅
风味餐厅
清真餐厅
14. 您认为以下哪些因素会影响您选择餐厅就餐(可多选)
距离宿舍近
菜品价格便宜
饭菜口味好
就餐环境舒适
排队时间短
营业时间合适
第一餐厅
第二餐厅
第三餐厅
第四餐厅
风味餐厅
清真餐厅
15. 您向其他同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
16. 您对学校所有餐厅的整体满意度评分
很不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
17. 您平均每月在学校各餐厅的就餐费用占总生活费的比例大约是多少(请将100%分配到以下选项中)
第一餐厅
第二餐厅
第三餐厅
第四餐厅
风味餐厅
清真餐厅
其他餐厅
最后,请您提供一些开放性的意见和建议。
18. 您认为学校餐厅的整体价格水平合理程度
非常不合理(
0
)
非常合理(
100
)
19. 您认为学校餐厅在哪些方面最需要改进
20. 对于您提出的改进方面,能否具体说明一下原因或举例说明
21. 您对学校餐厅未来的发展有什么好的建议
22. 您是否有特别喜欢的学校餐厅菜品(如有,请填写菜品名称)
23. 您希望学校餐厅增加___类型的菜品,减少___类型的菜品。
24. 请填写您对以下方面的期望:
期望的就餐等待时间(分钟):
期望的菜品更新频率(每周几次):
期望的餐厅开放时间段:
25. 您在学校餐厅就餐过程中是否遇到过其他问题(如有,请具体描述)
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