2025年广东肇庆中学东湖校区物业管理服务（维修、绿化）满意度调查问卷

尊敬的教职工:
       您好！为了进一步提高我校后勤服务工作水平，提升物业管理服务质量，我们开展本次问卷调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。请您花几分钟时间，认真填写以下问卷，感谢您的支持与配合！
一、维修服务评价
1.您对维修响应与上门的及时性满意度如何？
2. 您对维修质量（含设施修复效果、故障复发率）满意度如何？
3.您对维修人员的服务态度与专业素养满意度如何？
4. 您对维修工作的整体效率（从报修到完成的时长）满意度如何？
5.您对报修渠道的便捷性（含线上、电话、现场等方式）满意度如何？
6.您对教学区、生活区及公共区域设施维修的整体覆盖度满意度如何？
二、绿化服务评价
1. 您对校区绿植的整体长势与美观度满意度如何？
2.您对绿植修剪的及时性与整体效果满意度如何？
3. 您对绿化区域的整体清洁度（无落叶、垃圾堆积）满意度如何？
4.您对校区绿化景观的整体搭配与层次感满意度如何？
5. 您对季节性绿化养护工作（防寒、遮阴、落叶清理等）满意度如何？
  1. 6.您对绿植病虫害的防治效果满意度如何？
三、开放性问题（多选题）
1.您认为维修管理中需要特别改进或加强哪些方面?（可多选）
2.您认为绿化管理中需要特别改进或增加哪些内容?（可多选）
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