学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅各方面的满意程度,以便我们进一步改善餐厅服务和就餐环境,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数大约是
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
4. 您通常在学校餐厅哪个时间段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
5. 您对学校餐厅以下方面的整体印象如何
非常差
较差
一般
较好
非常好
餐厅整体环境
餐厅卫生状况
餐桌椅整洁程度
餐具清洁程度
工作人员服务态度
6. 您对学校餐厅菜品的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品分量
菜品温度
7. 您认为学校餐厅菜品的价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
8. 您在学校餐厅常选择的菜品类型有哪些
中式炒菜
盖浇饭
面食
套餐
小吃点心
麻辣烫/香锅
汉堡炸鸡
其他
9. 您对学校餐厅的排队等候时间满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
10. 您认为学校餐厅的开放时间是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
11. 您觉得学校餐厅在哪些方面有待改进
菜品口味
菜品价格
菜品多样性
卫生状况
服务态度
排队时间
开放时间
其他
12. 您对学校餐厅提供的饮品满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
13. 您对学校餐厅的就餐氛围满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
14. 您希望学校餐厅增加哪些类型的菜品
非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望
地方特色菜
健康轻食
清真食品
素食菜品
西式快餐
日韩料理
其他国际美食
15. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
16. 您对学校餐厅工作人员的服务效率评分
1分(非常低)
2分
3分
4分
5分(非常高)
17. 请您为学校餐厅以下各方面在整体满意度中的重要性分配权重(总和为100%)
菜品口味
价格水平
卫生状况
服务态度
就餐环境
排队时间
18. 请在滑动条上标注您对学校餐厅整体的满意程度
非常不满意(
0
)
非常满意(
100
)
以下问题请您根据实际情况详细描述
19. 您认为学校餐厅目前存在的主要优点是什么
20. 您对学校餐厅未来的发展有哪些具体的建议
21. 您在学校餐厅就餐时,是否遇到过食品安全问题
22. 如果您遇到过食品安全问题,请详细描述当时的情况
23. 您是否有其他关于学校餐厅的意见或想法想要表达
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