住院患者体验与满意度调查问卷
您好!感谢你在百忙之中完成这份问卷,您的回答将帮助我们了解您最近这次在该院接受住院服务的体验,以便我们更好地督导改善该医院的服务质量。请根据您的感受,选择相对应的选项,耽误您几分钟的时间,谢谢您的配合!
打分说明:我对护理工作的这些方面满意程度如何?
非常满意(10-9分):指我对护理工作中的这些方面非常满意。
满意(8-7分):指我对护理工作中的某一方面满意。
一般(6-5分):表示我不能决定满意还是不满意。
不满意(4-3分):表示我对护理工作中的某一方面不满意。
很不满意(2-1分):指我对护理工作中的这些方面非常不满意。
以下问题请根据您在住院期间的真实感受,选择相应的选项。
您入院所在的科室/部门(请写全称):
1、入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)?
很不满意
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非常满意
2、您是否指导自己的病房责任护士?
很不满意
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非常满意
3、当您的病情需要特殊饮食时,医院是否能满足您的需求?
很不满意
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非常满意
4、当您的生活不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
很不满意
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非常满意
5、护士照顾您时,能体谅您的病情,让您舒适无痛?
很不满意
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非常满意
6、在您不使用红灯呼叫时,护士能及时巡视病房,觉察您的需求?
很不满意
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非常满意
7、在进行护理操作前,护士告知进行此项操作目的及注意事项吗?
很不满意
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非常满意
8、在进行护理治疗时,护士会用遮挡、拉帘等方式保护您的隐私?
很不满意
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非常满意
9、护士跟您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
很不满意
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非常满意
10、当您有疑问时,护士会耐心解答吗?
很不满意
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非常满意
“本次调查到此结束,感谢您的支撑与配合”!
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