微信公众号满意度调查问卷
感谢您参与本次微信公众号满意度调查。本问卷旨在了解您对我们微信公众号各方面的满意程度,您的反馈对我们非常重要。请根据您的实际体验和感受如实作答,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。
1. 您关注本微信公众号的时长
不足1个月
1-3个月
4-6个月
7-12个月
1-2年
2年以上
2. 您每周阅读本微信公众号推送内容的频率
几乎不读
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
3. 您通常通过哪些途径阅读到本微信公众号的推送内容
微信消息列表直接点击
朋友圈分享
好友推荐
微信群聊
微信搜一搜
其他
4. 您对本微信公众号以下方面的内容质量满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
内容的真实性
内容的专业性
内容的实用性
内容的趣味性
内容的及时性
5. 您对本微信公众号以下方面的呈现形式满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
文章排版美观度
图文搭配合理性
标题吸引力
视频内容质量(如有)
音频内容质量(如有)
6. 您对本微信公众号推送频率的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
7. 您对本微信公众号互动活动(如投票、抽奖、留言等)的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
8. 您对本微信公众号客服响应速度和服务态度的满意度(如有接触)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未接触过客服
9. 您向他人推荐本微信公众号的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您认为本微信公众号目前存在的主要优点有哪些
内容优质丰富
更新及时稳定
互动性强
界面友好美观
实用性高
有独特性和差异化
其他
11. 您认为本微信公众号目前需要改进的方面有哪些
内容质量有待提高
推送频率不合理
互动活动太少或缺乏吸引力
排版设计不够美观
广告过多
用户体验不佳
其他
12. 请您根据对本微信公众号的重要性进行排序
内容质量
推送频率
互动性
界面设计
实用性
其他
13. 您是否愿意继续关注本微信公众号
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
14. 您希望本微信公众号未来增加哪些类型的内容或功能
15. 您对本微信公众号还有其他任何意见或建议吗
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