物业后勤服务满意度调查问卷

欢迎参加本次调查!本问卷旨在了解您对高校物业后勤服务的满意度,涵盖零星维修、校园环境及绿化、能源管理、设备管理等方面。请根据您的实际体验作答,题目无对错之分,您的反馈将帮助我们改进服务。
1. 您的身份
2. 您的性别
3. 您所在的学院或部门
4. 您对物业服务人员态度(礼貌、专业、耐心)的满意度如何?
5. 您提交维修申请后,您对维修工作人员的响应速度的满意度如何?
6. 您对零星维修服务质量及解决效果的满意度如何?
7. 您对校园主干道、教学楼走廊等公共区域的清洁质量是否满意?
8. 您对校园垃圾清运及时性的满意度如何?
9. 您对校园绿化的日常养护(如浇水、修剪、病虫害防治)情况是否满意?
10. 您对校园公共卫生间的清洁频次、清洁程度情况是否满意?
11.
  1. 您认为校园内是否存在能源浪费现象(如长明灯、长流水)?
12. 维修申请提交渠道(如线上系统、电话报修)的便捷性,您的评价是?
13. 您对物业后勤服务总体满意度
14. 您认为我校后勤物业服务还存在哪些不足?有何改进建议?
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