库尔勒市第一人民医院专项整治活动患者满意度调查问卷

尊敬的患者及家属：您好！为进一步优化我院“重复医学检查治理、检验检查结果互认、一号管三天”专项整治工作，切实提升诊疗服务质量，我们特开展本次满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要，问卷仅需3-5分钟即可完成，所有信息将严格保密，仅用于工作改进分析。感谢您的支持与配合！
基本信息（可选填写，便于分类分析）
1. 您的就诊类型
2. 您的就诊科室
3. 您的年龄区间
一、专项整治活动知晓度调查
4. 您是否了解我院开展“重复医学检查治理、结果互认、一号管三天”专项整治活动
5. 您是通过哪种途径了解到相关整治措施的
二、重复医学检查治理体验
6. 本次就诊过程中，医生是否向您说明过检查项目的必要性
7. 您是否存在近期（1个月内）在其他医院做过相同检查，来我院后被要求重复检查的情况
8. 若存在重复检查，医生是否向您解释过重复检查的原因（如病情变化、检查结果时效过期等）
三、检验检查结果互认体验
9. 您携带外院检验检查结果就诊时，医生是否主动告知您该结果可互认
10. 因结果互认，您是否成功避免了重复检查
11. 您对我院检验检查结果互认的便捷性和透明度是否满意
四、“一号管三天”服务体验
12. 您是否了解“同一疾病3天内复诊免挂号”的政策
13. 若您3天内复诊，是否顺利享受了免挂号服务
14. 若您3天内复诊，是否顺利享受了免挂号服务
15. 您对“一号管三天”服务的流程便捷性是否满意
五、整体评价与意见建议
16. 综合来看，您对我院本次专项整治活动的整体满意度为
17. 您认为本次专项整治活动中，最需要改进的方面是
18. 关于优化我院专项整治工作，您还有其他具体意见或建议吗
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