武进迪卡侬门店客户需求与体验调查问卷

尊敬的顾客:
您好！为优化门店服务与商品配置，提升您的消费体验，现开展武进迪卡侬客户满意度调研，问卷仅需3分钟，答案无对错之分，数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

一、基础信息

1. 您的性别:

男女

2. 您近1个月前往武进迪卡侬的购买次数:

0次（仅逛未买） 1次 2-3次 4次以上

二、商品相关调研

1. 您在武进迪卡侬最喜欢购买的商品品类（可多选）:

KIPRUN（跑步） ARTENGO（网球/羽毛球） QUECHUA（登山/户外） KIDIZOOM（儿童运动） DOMYOS（健身） ELOPS（骑行） B'TWIN（自行车及配件） NABAIJI（游泳） CAPERLAN（钓鱼） DECATHLON GEAR（运动装备/配件）

2. 您认为门店男女服装品类丰富度:

男装更丰富女装更丰富基本持平

3. 您对门店商品品类齐全度的满意度:

非常满意满意一般不满意非常不满意

4. 您对门店商品质量的满意度:

非常满意满意一般不满意非常不满意

三、门店服务与体验调研

1. 您对门店导购服务态度的满意度:

非常满意满意一般不满意非常不满意

2. 您对门店商品陈列清晰度（易找到目标品类）的满意度:

非常满意满意一般不满意非常不满意

3. 您对门店购物环境（整洁度、舒适度）的满意度:

非常满意满意一般不满意非常不满意

4. 您对门店结账效率的满意度:

非常满意满意一般不满意非常不满意

四、意见与建议

1. 您对门店商品或服务的改进建议:再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调研！祝您生活愉快，运动顺遂！

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