关于汉阳市政建设大厦物业服务满意度的问卷调查

亲爱的员工朋友:

      为帮助提升物业管理水平,更好为大楼职工提供高质量物业服务,让全体职工工作舒心,办公室特组织开展本次大楼物业服务满意度调查活动。此次调查不记名,希望大家从实际出发,积极配合,反馈出最真实的问题,谢谢大家!

一、基本信息
1. 您所在的公司是?
二、服务态度
2.

您对物业人员的服务态度满意度如何?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
安保人员
保洁阿姨
会务客服
工程维修人员
3.

您认为物业人员的专业技能能否完全满足您的需求?

4.

您之前反馈的物业问题处理效率如何?

三、设施设备
5.

您对大楼的电梯运行规则是否满意?

6.

您在今年遇到过电梯故障(骤停、极速下降或上升、电梯门打不开等故障)吗?

7.

您对办公室空调设备的整体满意度如何?

8.

您对大楼其它设施设备(如门窗维护、照明系统、门禁系统等)服务的综合满意度如何?

四、安全管理
9.

您对大楼的安全保卫工作(如门禁、日常巡逻等)满意吗?

五、清洁卫生
10.

您感觉大楼卫生间的保洁情况是?

11.

您认为大楼洗手间用品更换是否及时?

12.

您对大楼办公区域内公共场所的保洁情况是否满意?

13. 您认为大楼物业还应该在哪些方面努力做出改进,或您对大楼物业有什么好的建议?
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