社区工作者职业倦怠与社会支持调查问卷
您好!我们正在开展 “社区工作者职业倦怠与社会支持关联性” 相关学术研究,旨在全面了解社区工作者的工作状态、获得的社会支持及能力提升情况。
本次问卷数据仅用于学术研究,将严格保密所有个人信息,全程填写约需 8 分钟。恳请您结合自身实际情况如实作答,您的反馈对研究至关重要,衷心感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 性别
男
女
2. 年龄
20-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁以上
3. 学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 工作年限
1年以下
2-5年
6-10年
11-15年
16年及以上
5. 社区类型
城市新建社区
城市老旧社区
城乡结合部社区
农村社区
6. 岗位性质
行政类
服务类
综合类
其他(请注明)
二、职业倦怠量表(MBI)
请根据近 3 个月的工作状态,点击对应选项,1 = 完全不符合,2 = 不太符合,3 = 一般,4 = 比较符合,5 = 完全符合。
7.
完全不符合(1)
不太符合(2)
一般(3)
比较符合(4)
完全符合(5)
工作让我感到情绪耗尽
我对工作中的服务对象变得冷漠
我觉得自己的工作没什么价值
结束一天工作后我感到身心俱疲
我对工作任务缺乏热情和动力
我认为自己在工作中没取得什么成就
工作压力让我难以承受
我会刻意与服务对象保持距离
我对自己的工作能力产生怀疑
工作让我感到精疲力竭
三、社会支持量表
请根据实际情况评估,点击对应选项,1 = 完全没有,2 = 较少,3 = 一般,4 = 较多,5 = 非常多。
8. 组织支持
完全没有(1)
较少(2)
一般(3)
较多(4)
非常多(5)
单位提供合理的薪资待遇和福利保障
单位明确我的岗位职责和工作边界
单位提供专业技能培训和职业发展机会
单位给予我一定的工作自主权和决策空间
领导对我的工作给予认可和指导
9. 同事支持
完全没有(1)
较少(2)
一般(3)
较多(4)
非常多(5)
同事之间会分享工作经验和技巧
工作繁忙时能得到同事的协助
与同事保持良好的沟通和协作关系
遇到工作困难时同事会给予鼓励和支持
同事之间相互尊重、氛围融洽
10. 家庭支持
完全没有(1)
较少(2)
一般(3)
较多(4)
非常多(5)
家人理解并支持我的工作性质
家人在生活上为我提供照顾和便利
遇到工作挫折时能得到家人的安慰和鼓励
家人支持我参加培训和提升自身能力
家庭氛围和谐,减轻我的心理压力
11. 居民支持
完全没有(1)
较少(2)
一般(3)
较多(4)
非常多(5)
居民配合我开展各项工作
居民对我的服务给予肯定和感谢
居民会主动反馈对工作的意见和建议
居民尊重我的工作付出和职业身份
居民参与社区事务时与我积极协作
四、增能量表
请根据实际感受作答,点击对应选项,1 = 完全不符合,2 = 不太符合,3 = 一般,4 = 比较符合,5 = 完全符合。
12.
完全不符合(1)
不太符合(2)
一般(3)
比较符合(4)
完全符合(5)
我具备完成工作所需的专业技能
我能自主处理工作中遇到的常见问题
我对自己的工作能力有信心
我有机会参与社区事务的讨论和决策
我能在工作中不断提升自身综合素质
我清楚自己的工作成果对社区有积极意义
我能有效应对工作中的压力和挑战
我在工作中拥有一定的话语权和影响力
我对自己的职业发展有清晰的规划
我能从工作中获得成就感和价值感
五、补充选项
13.
您认为当前工作中最需要提升的能力是(可多选)
专业服务技能
沟通协调能力
问题解决能力
决策规划能力
其他(请注明)
14.
您希望获得的社会支持中,目前最缺乏的是(可多选)
组织的薪资福利提升
专业培训机会
同事的协作支持
家人的理解包容
居民的认可配合
其他(请注明)
15.
在您看来,社会工作者在以下哪些方面能为社区工作者提供有效支持?(可多选)
情绪压力疏导
专业服务技能培训
居民沟通技巧指导
社区资源链接
职业规划与认同提升
其他(请注明)
问卷到此结束!再次衷心感谢您的参与和支持!祝您工作顺利、生活愉快!
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