时光胶囊·订阅制客户需求调查问卷
一、调查问卷样本
第一部分：基本信息
1. 1.您的性别：
A男
B.女
C.其他
2. 2.您的年龄：
A.12-18岁
B.19-22岁C23-30岁
D.31-45岁
E.45岁以上
3. 3.您的身份：
A.中学生
B.大学生
C.都市白领
D.新手父母
E文创从业者
F.其他
4. 4.
您所在的城市级别：
A.一线城市
B.新一线城市
C.二线城市
D三四线城市
E乡镇及以下
第二部分：情感记录与消费习惯
5. 1.您是否有记录生活感悟、情感或重要时刻的习惯?
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从不
6. 2.您常用的记录方式
A.手机相册/视频
B.社交媒体(朋友圈、小红书等)
)C日记App/云盘
D.手写书信/笔记本
E.其他
7. 3.过去1年内，您是否购买过情感类、纪念类产品或服务?
A是(金额___元)
B.否
8. 4.您能接受的情感类实体服务(如记忆托管、
、纪念定制)的年均消费预算
A.50元以下
B.50-199元
C200-499元
D.500-999元
E1000元以上
第三部分：时光胶囊服务需求与态度
1.您是否愿意尝试“时光胶囊·订阅制1服务(即封存实体信件/物件，由平台专业保管，预设1-5年后寄
回)?
A.非常愿意
B.愿意
C不确定
D.不愿意
E非常不愿意
2.若选择尝试，您最想封存的内容(可多选)
A.给未来自己的信
B.给家人/朋友的祝福
C.孩子印记(胎发、涂鸦等)
D.重要时刻的照片/票据
E其他
9. 搜索
o.com/chat/33188703711162882
A
告
b.是台坦心平古长期运昌件((如倒号致服分
A.非常担心B.担心C.一
一般D.不担心E完全不担心
10. 7.以下哪些措施能提升您对服务的信任度
A公开仓储环境与安保措施8.提供第三方保险保障C签订正式服务协议Ｄ真实用户案例展示E.知名KOL/
机构背书F.其他
11. 8.您了解这类服务的主要渠道
A.小红书
B.抖音/快手
C微信公众号
D.线下文创店/书店日朋友推荐一其他
12. 9.您对“启程盒
盒
(含定制信纸、信封、火漆、主题信物等
13. 10.您对该服务的其他建议：
二、问题设计逻辑说明
1.基本信息模块：聚焦目标用户群体(12
-45岁、学生/白领/新手父母等)
明确地域分布与消费能力，为市
场定位提供数据支撑。
2.1
情感记录与消费习惯模块：验证用户是否有情感记录基础与付费意愿，明确现有记录方式的痛点，凸显项目差
异化价值。
3.核心需求模块：围绕服务模式(订阅制、
、保管时长)
核心关注点(安全、隐松、1
价格)
、
信任提升措施等关
中二
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十字户+
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