员工餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同事,您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们进一步改进餐厅服务和菜品质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您所在的部门
技术部
市场部
财务部
人力资源部
行政部
销售部
其他部门
4. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数大约是
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
5. 请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
主食种类
汤品味道
6. 请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
餐具清洁度
餐厅环境卫生
餐桌椅整洁度
地面清洁度
通风情况
7. 请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
服务人员态度
打餐效率
菜品保温情况
投诉处理及时性
餐厅开放时间合理性
8. 您认为员工餐厅的菜品价格水平如何
过高
略高
适中
略低
过低
9. 您通常在员工餐厅选择的就餐类型有哪些
中式套餐
西式快餐
面食
小吃
自选餐
其他
10. 您认为员工餐厅目前存在哪些主要问题
菜品更新慢
等待时间长
分量不足
口味不稳定
服务态度差
环境卫生不佳
价格不合理
其他
11. 您对员工餐厅提供的健康营养菜品的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
12. 与周边同类餐厅相比,您认为员工餐厅的整体性价比如何
明显低于周边
略低于周边
与周边相当
略高于周边
明显高于周边
13. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大(0分表示极不可能,10分表示极有可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
14. 您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
地方特色菜
低脂健康餐
素食菜品
海鲜类菜品
甜品点心
其他
15. 您对员工餐厅的线上订餐/预约服务(如有)的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
无此服务
16. 您对员工餐厅的菜品方面有哪些具体的改进建议
17. 除上述方面外,您对员工餐厅还有其他哪些意见或建议
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