大学生员工餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校东西两个员工餐厅的就餐满意度,我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量非常重要,请根据您的实际体验和感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年级
大一
大二
大三
大四
3. 您常去的学校餐厅是
东餐厅
西餐厅
两者都常去
4. 您每周在学校餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
5. 您通常在餐厅哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
其他时段
6. 请对您常去餐厅的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐座位充足度
餐厅整体氛围
7. 您认为餐厅在以下哪些方面有待改进
菜品口味
菜品多样性
服务态度
就餐环境
价格合理性
东餐厅
西餐厅
8. 您对餐厅员工服务态度的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 您觉得餐厅的饭菜价格水平如何
偏高
适中
偏低
10. 您在餐厅就餐时遇到过哪些问题
排队时间过长
餐具不干净
菜品保温不足
服务人员态度差
桌椅清洁不及时
其他问题
11. 您对餐厅提供的健康营养菜品的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
12. 您希望餐厅增加哪些类型的菜品
地方特色菜
网红流行菜
低脂健康餐
清真食品
甜品点心
其他类型
13. 您认为餐厅的营业时间是否合理
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
14.
您向同学推荐该餐厅的可能性有多大(0分表示极不可能,5分表示极有可能)
1分
2分
3分
4分
5分
15. 对于餐厅的就餐体验,您还有哪些具体的意见或建议
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