star养老社区满意度调查问卷

一、基本信息
1. 您与入住老人的关系是?（单选）
2. 老人在star养老社区居住的时长是?（单选）
3. 老人的年龄阶段是?（单选）
二、服务满意度（等级题）
4. 您对社区的餐饮服务（口味、营养、卫生）的满意程度是?
5. 您对社区的住宿环境（房间设施、卫生、采光）的满意程度是?
6. 您对社区的医疗护理服务（医护人员专业度、响应速度）的满意程度是?
7. 您对社区的文娱活动（种类、趣味性、参与度）的满意程度是?
8. 您对社区的安保服务（安全设施、巡逻频次）的满意程度是?
9. 您对社区工作人员的服务态度（热情度、耐心度）的满意程度是?
10. 您对社区的清洁服务（房间清洁、公共区域清洁）的满意程度是?
三、设施满意度（等级题）
11. 您对社区的健身康复设施的满意程度是?
12. 您对社区的公共区域（走廊、活动室、花园）的满意程度是?
13. 您对社区的无障碍设施（扶手、坡道、电梯）的满意程度是?
四、多选+排序题
14. 您认为社区目前最需要改进的服务/设施有哪些?（可多选）
15. 请您将以下社区服务按重要性从高到低排序:
五、补充建议
16. 您对star养老社区的服务或设施有哪些改进建议?（开放题）
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