老年数字生活助手APP用户需求调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解老年人对数字生活助手类APP的实际需求，以便我们更好地开发和优化相关产品，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，享受便捷的数字生活。问卷由老年人家属填写更为合适，您的真实反馈对我们至关重要。
1. 您家中老年人的年龄段
2. 您家中老年人目前使用智能手机的频率
3. 您家中老年人使用智能手机主要进行哪些活动（可多选）
4. 您认为您家中老年人使用智能手机的熟练程度如何
5. 您家中老年人在使用智能手机或现有APP时，经常遇到哪些困难（可多选）
接下来是关于老年数字生活助手APP功能需求的问题
6. 您认为以下功能对老年人数字生活助手APP的重要程度如何（1星表示非常不重要，5星表示非常重要）
  • 1星-非常不重要
  • 2星-不太重要
  • 3星-一般
  • 4星-比较重要
  • 5星-非常重要
大字体、高对比度界面
语音交互控制（如语音发指令）
简化操作步骤，一键直达常用功能
视频/语音远程协助（家属可远程操作指导）
健康数据记录与提醒（如血压、用药）
紧急呼叫/定位功能
防诈骗提醒
常用联系人快速拨号/视频
新闻/资讯/娱乐内容推送（老年人感兴趣的）
在线问诊/挂号指引
生活缴费（水电煤等）指引
交通出行（打车/公交查询）指引
线上购物简易版
系统操作教学视频/图文指引
7. 您希望APP具备哪些特色辅助功能（可多选）
8. 您认为APP的学习成本应该如何控制
9. 您能接受老年数字生活助手APP包含广告吗
以下是关于APP使用建议和期望的问题
10. 您认为目前市场上已有的类似APP（如有）主要存在哪些不足？您对这些APP有什么改进建议？
11. 除了上述提到的功能外，您认为老年数字生活助手APP还应该具备哪些核心功能或特色服务，才能更好地满足老年人的需求？
12. 从家属角度出发，您希望这款APP如何帮助您更好地协助老年人使用智能手机，或与老年人互动？
13. 您对老年数字生活助手APP在界面设计、交互方式上还有哪些具体的建议？
14. 您对老年数字生活助手APP的其他任何建议或期望？
更多问卷 复制此问卷