关于开展第三方餐饮公司承包职工食堂满意度的调查问卷

                                  前   言
各科室、全体职工:
为持续提升职工食堂服务质量,更好地满足广大职工的用餐需求,现针对第三方承包后的职工食堂运营情况,诚邀您参与本次匿名问卷调查。问卷填写大约需要3-5分钟,感谢您的支持与配合!请于2025年12月23日(星期二)下午18:00前完成提交。
                                 自治区第六人民医院工会
                                        2025年12月11日
1. 第一部分:基本信息(仅为统计分类使用,我们将严格保密)
您所属的科室:
2. 您平均每周在职工食堂就餐的频率是:
3. 第二部分:职工食堂整体评价
您对目前第三方承包职工食堂的整体满意度是:
4. 与之前的供餐模式相比,您认为当前职工食堂的整体服务水平:
5. 您认为当前职工食堂在以下哪些方面有待改进?(可多选)
6.
第三部分:具体问题反馈
1.菜品质量与口味 
a) 您对菜品的口味满意度:
7. b) 您对菜品的食材新鲜度满意度:
8. c)您认为菜品的油腻程度如何?
9. d)您认为主食(米饭、面食等)的质量如何?
10. 2.菜品品种与供应 
a) 您对菜品荤素搭配的合理性满意度
11. b) 您认为菜品的更新频率如何?
12. c) 您对早餐/晚餐(若提供)的品种与质量是否满意?
13. 3.价格与份量
 a) 您认为当前饭菜的价格是否合理?
14. b) 您认为饭菜的份量是否充足?
15. 4.服务与就餐体验 
a) 您对职工食堂工作人员的服务态满意度
16. b) 您对打餐、结账等环节的效率满意度:
17. c) 您认为职工食堂的供餐时间安排是否便利?
18. d) 您对职工食堂就餐环境(如卫生、桌椅、空调、秩序等)的满意度:
19. 5.食品卫生与安全
a) 您对职工食堂的餐具清洁消毒状况是否放心?
20. b) 您是否在饭菜中发现过异物(如头发、虫子等)?
21. c) 您对职工食堂后厨的卫生状况是否有信心?
22. 第四部分:意见与建议 
1.您最希望职工食堂在哪些具体菜品或餐饮类型上做出改进或增加?(例如:增加地方风味、清淡菜系、特色小吃、面食、健康轻食等)?
23. 2.对于职工食堂的管理与运营,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:是否有考核标准、监督机制、开通线上订餐、增设风味窗口、优化支付方式、组织开展美食活动、加强沟通渠道等)
24. 您对我们还有什么其他的建议或意见?
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