2025年门诊患者满意度调查问卷\n（鼓西街道社区卫生服务中心）

1. 此社区卫生服务中心挂号是否方便？

非常方便比较方便不太方便非常不方便

2. 挂号服务人员对您是否尊重？

非常尊重比较尊重不太尊重非常不尊重

3. 挂号服务人员是否仔细倾听您讲话？

非常仔细比较仔细不太仔细非常不仔细

4. 医生对您是否尊重？

非常尊重比较尊重不太尊重非常不尊重

5. 医生是否仔细倾听您讲话？

非常仔细比较仔细不太仔细非常不仔细

6. 医生是否用您听懂的方式解释问题？

完全能听懂基本能听懂基本听不懂完全听不懂

7. 护士对您是否尊重？

非常尊重比较尊重不太尊重非常不尊重

8. 护士是否仔细倾听您讲话？

非常仔细比较仔细不太仔细非常不仔细

9. 护士是否用您听懂的方式解释问题？

完全能听懂基本能听懂基本听不懂完全听不懂

10. 社区卫生服务中心内的标识和指示是否明确？

非常明确比较明确比较不明确非常不明确

11. 您对社区卫生服务中心服务设施的整体印象如何？（比如座椅、电梯、饮水设备等）

非常满意比较满意不太满意非常不满意

12. 社区卫生服务中心的厕所是否清洁无异味？

非常清洁比较清洁不太清洁非常不清洁

13. 社区卫生服务中心的空间布局是否便利？（如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的距离）

非常便利比较便利不太便利非常不便利

14. 诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？（如检查时是否拉上幕帘）

非常注意比较注意不太注意非常不注意

15. 您是否会向亲友推荐这家社区卫生服务中心？

一定会可能会基本不会一定不会

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