清明上河园游客满意度调查

尊敬的游客朋友:
       您好！我是旅游管理专业的学生，欢迎您参加本次调查！本问卷旨在了解您对清明上河园游览体验的满意度，以期为景区提升服务质量提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际感受作答。预计耗时约5分钟，衷心感谢您的支持与参与！
第一部分:基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的职业类型 
4. 您的月均收入
第二部分：行为特征
5. 这是您第几次访问清明上河园?
6. 您是通过哪些渠道了解到清明上河园的?
7. 您是如何到达清明上河园的?

第三部分：满意度评价(请您对以下方面的满意度进行评价：[矩阵量表题]) *

1.环境与设施
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
景区内卫生间数量、清洁度与分布合理性
休息设施（座椅、凉亭等）充足性与分布的合理性
导览标识系统清晰度与准确性
景区内交通设施的便捷性
2.游览体验
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
演出节目的观赏性与文化感染力
互动体验项目的趣味性与参与感
人流管理与拥挤程度控制
演出场地的容量与观演视野
3.服务质量
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
工作人员服务态度与效率
购票、检票流程的便捷性
咨询、投诉等反馈渠道的便捷性
4.文化展示
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
景区历史场景的还原度与沉浸感
文化讲解服务的知识性与趣味性
景区文化氛围的营造效果
5.消费体验
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
文创产品的文化特色与性价比
餐饮种类、口味与价格的合理性
门票价格与整体体验的匹配度
第四部分:整体评价与行为意向
1.总体而言，您对本次清明上河园之行的整体满意度是?
2. 您未来是否愿意再次游览清明上河园?
3. 您是否愿意向亲友或同事推荐清明上河园?
第五部分:开放建议
对于景区，您还有哪些具体的意见或建议?
【结束语】
问卷到此结束，再次衷心感谢您的耐心填写与宝贵意见！祝您旅途愉快！
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