豆包用户调研问卷
尊敬的先生/女士,您好!
我们是豆包产品的调研团队,诚挚地邀请您参与本次问卷调查。本次调查旨在了解您对AI助手的使用习惯、需求与期望,以帮助我们优化豆包,为您提供更优质的服务。问卷将占用您约5-8分钟时间,所有信息仅用于内部研究,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持!
第一部分:用户基本画像(基础信息)
1. 您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
2. 您的职业是?
在校学生
职场人士(互联网/科技)
职场人士(其他行业)
自由职业者
其他
第二部分:用户行为特征(您是如何使用AI的?)
3. 您是否使用过“豆包”或类似的AI助手产品(如ChatGPT、文心一言、通义千问、Kimi等)?
是,我经常使用豆包
是,我使用过豆包,但不频繁
否,但我使用过其他AI助手
否,我从未使用过任何AI助手(若选此项,可跳至第20题)
4. 您通常在哪里使用豆包?(可多选)
手机App
电脑网页版
工作电脑客户端
其他
5. 您使用豆包的频率是?
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
6. 您最常使用豆包的哪些功能?(可多选,并按使用频率排序)
信息查询/知识问答(类似搜索引擎)
文本创作(写邮件、文案、报告、文章等)
编程辅助(写代码、Debug、解释代码)
翻译各种语言
头脑风暴/提供创意点子
总结长篇文章/提取信息
闲聊/情感陪伴
其他
第三部分:目标与需求动机(您为什么使用AI?)
7. 您使用豆包的主要目的是什么?(请选择最重要的1-3项)
提升效率:快速完成工作任务或学习任务
获取知识:解答疑问,学习新东西
激发灵感:在缺乏想法时获得创意和思路
娱乐休闲:用于闲聊、讲故事等放松活动
生活辅助:解决生活中遇到的问题(如做菜、旅游规划等)
8. 在哪些具体场景下,您会第一时间想到使用豆包?(可多选)
工作中遇到难题,需要快速解决方案时
学习新知识,需要有人帮我梳理和解释时
写作没有灵感或不知如何下笔时
需要处理大量信息,希望快速提炼要点时
单纯感到无聊,想找人聊聊天时
9. 您希望豆包在您的工作/学习中扮演一个什么样的角色?
一个无所不知的专家
一个高效的生产力工具
一个有创意的合作伙伴
一个耐心的助手/导师
其他
第四部分:需求痛点(您在使用中遇到了哪些问题?)
10. 在使用豆包或其他AI助手的过程中,您最常遇到以下哪些问题?(可多选)
回答不够准确,有时会提供错误信息
回答过于笼统,缺乏深度和针对性
不理解我的复杂指令或上下文意图
生成的内容机械、缺乏创意或人情味
对话记忆能力差,无法进行深度的多轮对话
功能不够全面,无法满足我的特定需求
响应速度慢,影响使用体验
其他
11. 对于豆包生成的答案,您在多大程度上会进行二次验证或修改?
几乎总是会,不太信任AI的直接输出
经常会,尤其是在重要场合
偶尔会,视情况而定
很少会,大部分时间直接使用
12. 您认为目前豆包在“理解您的需求”方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
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13. 您认为目前豆包在“提供有价值、有深度的回答”方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
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14. 如果豆包有一个您最希望立刻改进的缺点,它会是什么?
第五部分:总体评价与未来期望
15. 总体而言,您对豆包的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
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16. 与其他AI助手相比,您认为豆包最主要的优势是什么?
17. 您是否愿意向朋友或同事推荐豆包?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
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18. 您希望未来的豆包增加哪些新功能或能力?(开放题)
19. 为了更好地满足您的需求,您对豆包还有哪些其他的意见或建议?
20. 如果您尚未使用过AI助手,最主要的原因是什么? (可选)
不了解AI助手能做什么
觉得操作复杂,有学习门槛
担心隐私和安全问题
认为现有工具(如搜索引擎)已足够
其他
问卷结束,再次感谢您抽出宝贵参与调研!您的反馈对我们至关重要。
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