虚拟数字人直播电商消费者购买意愿调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！我们正在进行一项关于虚拟数字人直播电商的学术研究，旨在深入探究消费者在此类新兴购物场景中的体验与决策过程。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，并将被严格保密，请您放心填写。问卷大约需要10-12分钟完成。您的每一个回答都对我们的研究至关重要，衷心感谢您的支持与宝贵时间！

S1. 请问您最近三个月内是否观看过虚拟数字人（如AI虚拟主播、超写实数字人等）进行的电商直播，并对其推荐的产品有一定了解?
第一部分:基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的最高教育程度:
4. 您平均每月观看虚拟数字人直播的频率约为:
5. 您平均每月用于购买虚拟数字人主播推荐商品的金额是
6. 您对人工智能、虚拟数字人等新技术的接受程度是:
第二部分:核心量表题项
（请根据您最近一次印象深刻的虚拟数字人直播体验作答，在最符合的选项上打√）

维度一：虚拟数字人形象

此部分旨在了解您对虚拟主播本身视觉与角色设计的评价。

V1. 该虚拟主播的相貌、形体等视觉外观非常吸引我。
V2. 该虚拟主播的服装、发型、配饰等造型设计很有特色和品味。
V3. 该虚拟主播的动作和表情模拟非常流畅、自然。
V4. 该虚拟主播所扮演的角色或“人设”（如专业顾问、贴心伙伴）鲜明且有魅力。
V5. 整体上，我认为该虚拟主播的形象具有很高的原创性和辨识度。

维度二：互动响应性

此部分旨在了解您对虚拟主播与观众互动及时性与有效性的感受。
IR1. 虚拟主播能对评论区的大多数问题或留言做出快速反应。
IR2. 虚拟主播对产品相关问题的回答是准确、可靠的。
IR3. 虚拟主播与观众互动时的语言和语气让人觉得自然、亲切。
IR4. 虚拟主播能够引导观众参与点赞、投票、抽奖等互动环节。
IR5. 总的来说，我觉得与该虚拟主播的互动过程顺畅且令人满意。

维度三：直播间氛围

此部分旨在了解直播间整体环境带给您的感官与情绪体验。

A1. 直播间的背景、灯光、音乐等视觉与听觉效果营造了良好的氛围。
A2. 直播间的整体氛围能让我放松并沉浸其中。
A3. 直播间观众（通过弹幕、评论）的互动活跃，形成了积极的社区感。
A4. 直播的节奏把控得当，让我感觉舒适不仓促。
A5. 该直播间的整体风格（如科技感、温馨感）统一且具有吸引力。

维度四：价格与质量感知

此部分旨在了解您对该直播间所推荐产品在性价比方面的判断
PQ1. 我认为该直播间提供的产品价格是合理、公道的。
PQ2. 与其他渠道相比，该直播间提供的产品价格有竞争力。
PQ3. 基于直播展示，我对所推荐产品的质量和性能有信心。
PQ4. 我相信该直播间推荐的产品是正品，来源可靠。
PQ5. 综合考虑价格和质量，我认为在该直播间购买产品是值得的。

维度五：信任感知

此部分旨在了解您对该虚拟主播及其推荐产生的信赖程度。

T1. 我认为该虚拟主播具备推荐相关产品的专业知识和能力。
T2. 我相信该虚拟主播是真诚的，会把观众的利益放在心上。
T3. 即使没有额外促销，我也愿意相信该虚拟主播的推荐。
T4. 观看直播让我对该虚拟主播及其背后的品牌产生了信任感。
T5. 我认为该虚拟主播是可靠的信息来源和购物向导。

维度六：消费者满意度

此部分旨在了解您对此次直播体验的整体满意程度及后续行为倾向。

CS1. 总的来说，这次虚拟数字人直播的观看（或购物）体验让我感到满意。
CS2. 这次直播体验比我预想的要好。
CS3. 如果未来有需要，我愿意再次观看该虚拟主播的直播。
CS4. 我愿意向我的朋友或家人推荐这个虚拟数字人直播间。
CS5. 我会考虑在社交媒体上分享这次愉快的直播体验。

问卷到此结束，再次衷心感谢您的耐心填写与宝贵贡献！祝您生活愉快！

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