满意度调查问卷\n（2025年下半年农行大厦物业管理服务

为了更好的了解您的需求和期待，为您提供更优质的服务，我们诚挚邀请您参加本次的满意度调查活动
1. 姓名：
2. 部门：
3. 职务：
4. 您对物业的工程部人员的满意程度
5. 工程人员的工作质量满意程度
6. 工程维修彻底直到解决您的问题
7. 服务态度（比如礼貌、热诚、积极、更进您的需求）的满意程度
8. 及时回复您的查询、投诉、等要求的满意程度
9. 施工时对您构成最小影响的满意程度
10. 他们工作完成后对于现场清理干净的满意程度
11. 供电维护的可靠性
12. 空调系统维护的可靠性
13. 照明设施维护的可靠性、公共区域的照明水平
14. 照明设施的可靠性、室内的照明水平
15. 消防设施维护的可靠性、紧急逃生出口指示牌清晰可见
16. 消防设施维护的可靠性、（如：有火警、灭火设施、灭火器唾手可得
17. 消防设施维护的可靠性、消防通道畅通无阻、令你感到放心
18. 车库智能停车设施的可靠性
19. 公共区域（电梯、楼梯、茶水间、洗手间、大堂）保洁服务
20. 外围整体的清洁程度
21. 车库区域（停车场、通道）保洁满意程度
22. 大堂服务台接待、服务态度（比如：礼貌、热诚、积极、跟进您的需求）
23. 大堂服务台接待，能明白您的需求
24. 大堂服务台接待，及时回复您的查询、投诉要求
25. 大堂服务台接待、彻底跟进直到解决您的问题
26. 会议接待、服务态度（比如：礼貌、热诚、积极、跟进您的需求）
27. 会议室接待，按照规定完成
28. 室内绿植生长正常，无枯枝败叶（绿化服务）
29. 室外绿植生长正常
30. 绿植及草地修剪整齐
31. 定期给绿植浇水
32. 定期给绿植除虫
33. 您对物业总体服务的感受
34. 您的其他的意见及建议
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