京东金条12月风控合规月考

您的姓名：

1、客户询问是否可以借款投资时，以下回答正确没有质检问题的是

A、您问我们能不能买股票那肯定是不允许，但是资金到账之后您自己自由支配，钱到你卡里不就是你的钱吗。金条是不可以用于投资理财的，您可以用于日常消费使用C、这个您做投资我们这是不建议您去用的，但是您提到银行卡之后具体您自己怎么用我们这边是不做干涉的D、我们是不建议投资的，但钱提现自行安排，没有管控的，您懂我意思吧

2、11月21日开启刷单专项扣罚，扣款金额是

A、50B、100C、200D、500

4、关于以下说法，哪些是属于“刷单”的

A、用的到的话您也可以用满一个月，如果用不到灵活还也可以随借随还B、提到您自己的银行卡里以后，就只是暂时提一下，就是暂时提一下有个提现订单号就可以参加这个降息活动了，就是说他用多久，怎么用我们这边是不干涉的不限制的，有这个订单号就可以参加了C、（30天免息券）30天之内您任意哪一天不想用了随时还进来还一个本金进来就可以了D、只要有一个到账记录就可以了，不是说非得去使用这么长时间

5、以下哪些是属于A类违规的

A、通话中出现口头禅：牛逼B、让客户报手机号添加客户微信C、告知我们平台利息时全网最低D、我们响应国家政策降息

6、以下营销话术，哪些是有问题的

A、您搭配那个灵活还的还款方式就是说您提到银行卡到账一下我们不说让您去用，就是刷一个一借一还的记录给到我就可以B、咱们这边呢现在最低是有机会降到年化3.9的C、一旦调整好额度最高30万，年利率最低3.9%起，具体系统审核为准D、因为系统审核确实需要时间建议您这笔订单的话就是有余额保存账户在活跃状态，让系统了解到您有长期用管需求，我们是按照您现在没还的一个金额计算利息的，能理解是吧。

7、以下哪些是属于A类引导理财的

A、因为我们通话有录音，你真的用不到你可以像其他客户一样，你合理利用安排一个月你怎么用都可以他也不做监管的好吧，合理规划一个月B、先生您也可以合理的规划一下，毕竟咱们这个30天的体验时间也是不短的，也是希望能给您带来一点帮助，他反正也是白用的怎么用都是合适的C、这样您后续生意周转起来也很方便的D、通话有录音我不能明说，您可以像其他聪明的客户一样合理规划一下，好处都是您自己的，您懂吧

8、以下哪些是属于虚假承诺的

A、一旦调整好额度20万，利率3.9，具体系统审核为准B、金条这边一万一年210就相当于二点一的一个年化C、后期呢咱们也是会给您调整到30万的额度最低咱们用11000年也是210的利息D、我们利息最低降到两个点，具体APP为准

判断以下话术是否正确：我们比那个银行的快贷像支付宝或者其他平台都要优惠划算很多

A、正确B、错误

9、判断以下话术是否正确：如果把这个利息从当前的年化呢23%直接降到我们这边最低的利息年化三.九%起，具体app为准

A、正确B、错误

10、判断以下话术是否正确：客户：我怕影响我这个征信坐席：您正常用款哈您正常用按时正常去还的是没有影响，反而能体现出来您还款能力非常好增加我们履约行为的。

A、正确B、错误

11、判断以下话术是否正确：比如说您今天拿出来那您明天晚上24点之前您还进去的话才50左右的息费

A、正确B、错误

12、判断以下说法是否正确：针对审核周期时效问题

①优惠券免息天数≥30天，按实际优惠券免息天数解答，并明确告知系统审核为准。

②优惠券免息天数≤30天，统一按30天以上解答，并明确告知系统审核为准

A、正确B、错误

更多问卷复制此问卷