运营管理2025年11月份”月月学”培训(个人业务)
基本信息:
姓名:
网点:
柜员号:
证件类型选择户口簿时,证件号码需录入户口簿上记载的身份证号码,证件起始日录入本人户口页上的登记日期,证件到期日录入年满()周岁为止的日期。
14
16
18
20
根据文件要求,现金收付人民币()元及以上、外币等值()美元及以上的,需进行复核。
5万、1万
5万、2万
10万、1万
10万、2万
司法扣划业务,系统中“有权机关名称”录入()。
查询通知书的有权机关名称
冻结解冻结登记簿的有权机关名称
扣划通知书的有权机关名称
通知书的章戳
未激活的中职学生卡,当客户本人小于( )周岁时,允许自行办理激活。
12
14
16
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为防范风险,针对手机银行扫码方式办理的现金取款功能,系统新增逐笔强制身份识别功能,不可代办。单笔最大取款金额( )万(含),每个账户每日最多5次。
0.2
0.5
1
2
客户持户口本、临时身份证、港澳台居住证办理业务时,不用再提供辅助证件。
正确
错误
关于司法业务A机关委托B机关来办理业务的情况,A机关为委托方,B机关为受托方,审批表上工作人员名字证件需填写受托方B机关。
正确
错误
律师持法院调查令做司法查询,只要提供律师证,无需提供律师身份证。
正确
错误
“客户三要素修改-柜员修改”类型,原则上适用于客户原三要素因我行网点人员录入有误需更正的场景,2013年之后办理的须调阅原交易影像(身份证、通用凭证等)用于证明原三要素信息录入有误。
正确
错误
对于资料报备的司法业务,证件有效期过期可以事后补传。
正确
错误
客户三要素修改业务,是客户维度的三要素变更,即在原客编下直接修改三要素,客编内所有账号同时完成三要素变更,不产生新客编。
正确
错误
中国籍大陆公民提供身份证及户口簿(未成年)办理业务,税收居民身份类型勾选[1]-仅为中国税收居民,还需提交《个人税收居民身份声明文件》。
正确
错误
配偶作为监护人代办,只需提供结婚证或户口簿(户号必须一致)能证明夫妻关系的材料,无需提供社区 /居委会/法院等部门出具的监护关系证明。
正确
错误
柜员应按规定检验存款凭证的真伪:客户在窗口持存折/单办理取款、销户、汇款金额10万元以上(含10万元)以及急付款、重新写磁、可疑凭证解锁定、随机换折/单等业务时,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。
正确
错误
取现账户已被模型预警管控情况下,柜面只须询问客户临柜取现原因,不需要结合流水开展交易背景真实性核查,营业主管也只要询问取现经办人员是否核实便可进行授权,是否符合尽职免责要求。
正确
错误
下面哪几项属于我省个人结算账户防范跨境赌博和电信网络诈骗尽职免责要求:()。
完成客户尽职调查
明确告知开户责任
引导签署承诺书
及时进行系统查询
客户年满16周岁,未到18周岁,需监护人代办或提供()或()或()等资料。
社保缴费记录
工作证明(公章)
收入证明(公章)
监护人身份证件
正式身份证联网核查界面芯片图片未显示,以下哪些可以作为辅助证件上传辅助证件并录入系统()?
户口簿
居住证
台湾护照
港澳台地区居民身份证
客户三要素包括()。
姓名
联系方式
证件类型
证件号码
对于回访中发现联系电话空号、暂停服务、转接错误号码及明确为非本人使用等异常情况的,应直接采取暂停非柜面管控措施,限制原因选择(),同时下调账户非柜面支付限额,设置原因选择()。
3011-不活跃账户
3012-可疑风险账户
5002-可疑风险账户管控
5003-批量约定设置
关闭
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