共享单车使用满意度调查问卷
您好！我们正在进行一项关于共享单车使用满意度的调查，旨在了解您对共享单车服务的实际感受和意见。您的回答对我们非常重要，问卷大约需要5-8分钟完成。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！
1. 您是否使用过共享单车
是
否
2. 您使用共享单车的频率
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
3. 您通常在哪些场景下使用共享单车
通勤（上班/上学）
短途出行（1-3公里）
休闲娱乐
接驳公共交通（如地铁/公交站到目的地）
购物/办事
其他
4. 您平均每次使用共享单车的时长
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
5. 请对共享单车以下方面的满意度进行评分（1分最低，5分最高）
1分（很不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
车辆整洁度
车辆完好率
APP操作便捷性
找车便捷性
还车便捷性
骑行舒适度
收费合理性
6. 您对共享单车的整体满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
7. 您向他人推荐共享单车的可能性有多大（0分最低，10分最高）
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
8. 您在使用共享单车过程中遇到过哪些问题（可多选）
车辆数量不足，难以找到
车辆损坏/故障
APP定位不准，找不到车
还车点过少或不合理
高峰期价格过高
押金/预付款退还问题
客服响应不及时或无法解决问题
车辆停放混乱，影响通行
其他
9. 您认为当前共享单车的收费标准是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
10. 您认为共享单车为您带来了哪些便利
解决了“最后一公里”问题
出行成本降低
出行更加灵活自由
减少了等待公共交通的时间
绿色环保，减少碳排放
其他
11. 与其他出行方式（如公交、地铁、出租车、私家车）相比，您认为共享单车的综合性价比如何
远低于其他方式
低于其他方式
与其他方式差不多
高于其他方式
远高于其他方式
12. 您未来是否会继续使用共享单车
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
13. 您对共享单车服务有哪些改进建议
14. 如果您未使用过共享单车，最主要的原因是什么
没有使用需求
不了解如何使用
附近没有可用车辆
担心费用过高
担心车辆安全/质量问题
个人偏好其他出行方式
其他
15. 如果您未使用过共享单车，什么情况下您可能会尝试使用
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