薇诺娜差异化市场营销调查
1. 您的性别：
男
女
其他
2. 您的年龄：
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您的肤质：
敏感肌（容易泛红、刺痛，受环境/护肤品影响大）
油性肌（易出油、长痘）
干性肌（容易干燥、起皮）
混合性肌（T区出油、脸颊干燥）
中性肌（肤质稳定）
不清楚
4. 您每月在护肤品上的花费：
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
5. 您是否听说过以下功效护肤品牌？（可多选）
薇诺娜
雅漾
理肤泉
玉泽
其他
均未听说（请跳转至第22题）
6. 若您听说过薇诺娜，您对其的了解程度是？
听说过但没了解过
了解一点
比较了解
非常了解
7. 您最初接触薇诺娜与接触雅漾/理肤泉/玉泽的渠道是否存在差异？请选择对应选项（可多选）
品牌/渠道
药店/医院推荐
电商平台推荐
社交平台（小红书/抖音等）
朋友/家人推荐
线下专柜
其他
8. 在您的认知中，薇诺娜与雅漾/理肤泉/玉泽的品牌定位差异主要体现在哪里？（可多选）
主打敏感肌的细分程度不同（如薇诺娜更针对亚洲敏感肌）
品牌背景不同（如薇诺娜是国货+医学背景，其他多为外资）
成分侧重不同（如薇诺娜侧重植物提取物，其他侧重矿物成分）
目标人群不同
无明显差异
其他
9. 您认为薇诺娜在品牌传播内容上，与雅漾/理肤泉/玉泽的核心差异是？（可多选）
强调医学临床验证
突出国货身份与本土化适配
侧重用户真实修复案例
主打成分安全性宣传
无明显差异
其他
10. 您是否购买过薇诺娜或雅漾/理肤泉/玉泽的产品？
仅购买过薇诺娜
仅购买过雅漾/理肤泉/玉泽
两者均购买过
均未购买过
11. 若您购买过，促使您选择薇诺娜而非雅漾/理肤泉/玉泽的核心原因是？（可多选，若选择其他品牌请标注原因）
更适配自身肤质（如亚洲敏感肌）
价格更符合预期
购买渠道更便捷（如药店可直接购买）
医生推荐的信任度更高
产品效果更显著（如舒缓泛红更快）
其他
若选择雅漾/理肤泉/玉泽，原因是：
12. 您购买薇诺娜与购买雅漾/理肤泉/玉泽的渠道是否存在差异？（可多选）
品牌/渠道
药店/医院药房
天猫/京东官方旗舰店
社交平台直播间
线下专柜
代购
其他
13. 您使用过薇诺娜的哪些核心产品？（可多选）
舒敏保湿特护霜
防晒乳
美白精华
控油祛痘系列
婴童系列
其他
14. 对比您使用过的同类产品（如薇诺娜特护霜vs玉泽屏障修复霜），您认为薇诺娜的产品差异化优势体现在？（可多选）
质地更适合国人肤质（如更清爽/更滋润）
针对性更强（如专研泛红修复）
性价比更高
成分更温和无刺激
无优势
其他
15. 您是否关注过薇诺娜与雅漾/理肤泉/玉泽的营销活动？（如促销、联名、公益等）
仅关注过薇诺娜
仅关注过雅漾/理肤泉/玉泽
两者均关注过
均未关注
16. 您认为薇诺娜的营销活动与同类品牌相比，差异化特点是？（可多选）
促销活动更贴合本土节日（如618、双11玩法更灵活）
联名合作更偏向本土IP/医院
更注重医生背书与科普营销
社交平台种草内容更精准（如敏感肌修复干货）
无差异
其他
17. 您对薇诺娜品牌形象的感知，与雅漾/理肤泉/玉泽相比有何不同？（可多选）
更专业（医学背书强）
更亲民（国货认同感高）
更小众（专注敏感肌细分市场）
更国际化
无差异
其他
18. 您认为薇诺娜的价格定位与雅漾/理肤泉/玉泽相比是否合理？
价格更低，性价比更高
价格相当，价值感更强
价格偏高，但效果匹配
价格偏高，与价值不匹配
无明显价格差异
19. 您对薇诺娜产品的满意度如何？（未使用过可跳过）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
20. 对比同类品牌，您后续复购薇诺娜或推荐给他人的意愿更高吗？
远高于同类品牌
略高于同类品牌
与同类品牌持平
低于同类品牌
不会复购/推荐
21. 结合与同类品牌的对比，您认为薇诺娜在差异化市场营销方面，最需要改进的地方是？（可多选）
拓宽购买渠道（如增加线下门店覆盖）
强化品牌差异化宣传（如突出亚洲敏感肌适配性）
优化产品系列（如推出更多细分功效产品）
调整价格策略（如增加平价产品线）
其他
22. 对于敏感肌护肤品牌的差异化发展，您还有哪些建议？问卷到此结束！再次感谢您的耐心作答！祝您生活愉快！
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