高德地图公交车导航
1. 使用频率
从来不用(
0
)
经常使用(
4
)
2. 是否有开长辈模式
开了
没开
3.
信息的清晰度:车站名
不清晰(
0
)
非常清晰(
4
)
4.
信任度:您是否会更相信“我等的车就是在这里停靠”?
不信任(
0
)
非常信任(
4
)
5. 清晰:给出需要乘坐的路线
不清晰(
0
)
非常清晰(
4
)
6. 清晰:“公交车还有X分钟到站”这个时间显示,您觉得它醒目、容易看到吗?
不清晰(
0
)
非常清晰(
4
)
7. 信任:看着这个倒计时,是不是能让您在等车时心里更有数,不那么着急了?or 不准确
不信任(
0
)
非常信任(
4
)
8. 清晰:不同方向的车(方向辨别)
不清晰(
0
)
非常清晰(
4
)
9. 信任:相信自己不会坐错方向
不信任(
0
)
非常信任(
4
)
10. 清晰:换乘(多辆车可以选择的时候),能否清晰知道自己坐哪几辆都可以到达
不清晰(
0
)
非常清晰(
4
)
11. 信任:给了多项选择or更不知道坐哪一辆
不清晰(
0
)
非常清晰(
4
)
12. 信任:是否担心走错
不信任(
0
)
非常信任(
4
)
13. 清晰:颜色(拥堵程度)
不清晰(
0
)
非常清晰(
4
)
14. 情感温度:颜色是否舒适
不舒适(
0
)
非常舒适(
4
)
15. 影响信心的原因
清晰(方位)
0
4
清晰(箭头)
0
4
认知(字体)
0
4
认知(颜色)
0
4
语音
0
4
容错感
0
4
16. 1. 您平时查实时公交吗?为什么不查/查得少?
17. 2. (手指图标时)您认为地图上这个一直动的小图标代表的是什么?
18. 3. 当小图标移动时,您的眼睛需要跟着它看吗?这样会不会让您感到累?
19. 4. 地图上的线路有很多颜色,您能清楚分清哪条线是您要坐的吗?会不会觉得颜色看起来比较乱?
20. 5. 您刚才看这个图标的时候,有没有一瞬间不知道它到底在哪?这种感觉会影响您下次使用它的意愿吗?
21. 6. 您觉得如果把这个小图标换成更像真实公交车的图片,或者干脆不让它动,会不会更容易理解?
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