M公司食用菌直播电商调查问卷(粉丝版)

调研对象：M公司直播粉丝群、加入各种在线平台微信QQ群，关注抖音账号、淘宝账号等,以及停播期间长期在线下购买产品的客户。

您好！我们是**大学MBA研究团队，我们正在对位于河南省许昌市的河南省一家国家级农业产业化重点龙头企业（其主要产品为白灵菇，拥有“百珍”、“世纪香”等品牌） 的直播电商体验进行学术研究。我们希望通过本问卷了解您在该企业直播间的购物体验和需求。

为遵循学术规范，本研究报告中将隐去企业具体名称，代称为“M公司”。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于学术研究。感谢您的支持！

1.您的性别为（）
2.您的年龄区间为（）
3.您关注M公司直播间、在线社交平台(如微信群、抖音账号、淘宝账号等)的时长为（）
4.您平均每周观看M公司食用菌直播的频率为（）
5.您对M公司直播间的种植溯源、工厂实景、烹饪演示等内容形式的满意程度为（）​
6. 您认为M公司食用菌产品与其他品牌同类产品相比特色性是否突出，且是否因规格不统一等标准化问题产生困扰（）
7.您对M公司直播间促销活动引流转化效果的评价为（）
8.您对M公司食用菌鲜品冷链物流配送时效及保鲜效果的满意程度为（）
9. 若您遇到M公司产品售后问题，对其处理效率和方案的满意程度为（）
10.您是否有过取消关注M公司直播间、在线社交平台(如微信群、抖音账号、淘宝账号等)的想法或实际行为（）
11.您认为影响您复购M公司食用菌产品的核心因素是
12.您认为以下哪些因素会导致您对M公司直播间、品牌的粘性下降
13.您希望M公司在产品端进行哪类差异化创新（）
14.您希望M公司直播间增加哪种互动形式以提升体验（）
15.您希望M公司通过哪些方式提升您对品牌、直播间的粘性
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