石家庄市共享单车使用现状与优化需求调查问卷

尊敬的市民/外来旅客：
您好！为精准掌握石家庄市共享单车使用现状，破解投放、停放、运维等突出问题，优化服务质量，更好满足大家出行需求，我们开展本次问卷调查。问卷匿名填写，数据仅用于调研分析，预计占用您3分钟时间，感谢您的支持与配合！
一、基础信息
1. 您的年龄：
2. 您的职业：
3. 您的身份：
4. 您常活动的城区（可多选）：
二、使用行为调研
1. 您使用石家庄市共享单车的频率：
2. 您使用共享单车的主要目的（可多选）：
3. 您常使用共享单车的场景（可多选）：
4. 您使用共享单车的高峰时段（可多选）：
5. 您是否遇到过“一车难求”的情况：
三、使用体验与痛点反馈
1. 您对石家庄市共享单车服务的整体满意度：
2. 您对以下服务维度的满意度（未使用过填“无评价”）：
使用便捷性：
骑行费用：
车辆投放供给：
停放管理秩序：
车辆运维服务：
3. 您是否遇到过以下投放/停放问题（可多选，未使用过选“无”）：
4. 您是否遇到过以下车辆运维问题（可多选，未使用过选“无”）：
5. 您对共享单车电子围栏及还车规则的了解程度：
四、特殊群体需求专项
（一）老年群体（55岁以上填写，其他群体跳过）
1. 您不使用/少使用共享单车的原因（可多选）：
2. 您希望共享单车增加哪些适老化设计（可多选）：
（二）高校学生（高校在读填写，其他群体跳过）
1. 您使用中最迫切的需求（可多选）：
（三）外来旅客（外来旅客填写，其他群体跳过）
1. 您使用共享单车时最困扰的问题（可多选）：
2. 您希望在哪些区域增设使用指引（可多选）：
五、优化建议
1. 您认为优化石家庄市共享单车管理，最需优先解决的3个问题：
2. 您对石家庄市共享单车服务优化的其他建议：
再次感谢您的参与！祝您出行顺利~
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