直播电商对消费者购买心理的研究调查问卷
尊敬的受访者:
您好!我是滇西应用技术大学普洱茶学院的学生,本次问卷旨在探究直播带货场景下各类因素对消费者购买心理的影响机制,所有收集的数据仅用于学术研究,此次问卷均采用匿名方式,不会给您带来个人隐私泄露。问卷填写耗时约3-5分钟,请您结合自身真实的直播间购物经历如实作答,您的宝贵反馈对本研究至关重要,衷心感谢您的支持与配合!
一、基础信息与筛选题
1. 您是否有过在直播间购物的经历(如抖音、淘宝直播、快手直播等平台)?
A. 从未有过
B. 有过,偶尔购买(1-2次/月)
C. 有过,经常购买(1-2次/周)
D. 有过,频繁购买(3次及以上/周)
2. 您的性别:
A. 男
B. 女
3. 您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
4. 您的月均可支配收入/生活费:
A1000元及以下
B. 1001-2000元
C. 2001-3000元
D.3000元及以上
5. 您的职业/身份:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公职人员
E. 其他
二、直播带货消费行为概况
6. 您每月观看直播带货的平均次数:
A. 1-2次
B. 3-5次
C. 6-10次
D. 11次及以上
7. 您每次在直播间购物的平均消费金额:
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-300元
D. 300元及以上
8. 您在直播间优先购买的商品品类:
A. 美妆护肤类
B. 食品生鲜类
C. 服饰鞋包类
D. 家居日用品类
E. 数码家电类
F. 其他
9. 您进入直播间并产生购买意向,主要受哪种因素吸引?
A. 平台算法推荐
B. 主播/达人影响力
C. 商品优惠活动
D. 朋友推荐分享
10. 您在直播间从观看内容到决定购买的平均时长:
A. 1分钟以内
B. 1-3分钟
C. 3-5分钟
D. 5分钟以上
11. 请完成以下简单计算题:3-1=?(甄别认真作答问卷)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
12. 您在直播间购物后,复购该主播/品类商品的意愿:
A. 完全没有
B. 不太有
C. 一般
D. 比较有
E. 非常有
三、直播带货核心因素对购买心理的影响
13. 主播的专业讲解与产品实操演示,会增强您对商品的信任度吗?
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 完全会
14. 直播间的限时秒杀、限量抢购活动,会让您产生“错过可惜”的紧迫感吗?
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 完全会
15. 商品的高销量、高好评数据,会让您因从众心理倾向于购买吗?
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 完全会
16. 主播的情绪带动(如热情吆喝、福利引导),会激发您的购买冲动吗?
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 完全会
17. 直播间的满减、赠品、抽奖等优惠福利,会提升您的购买欲望吗?
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 完全会
18. 评论区其他观众的实时购买反馈,会影响您的购买决策吗?
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 完全会
19. 您会因为对主播的个人好感(信任、喜欢),优先选择在其直播间购物吗?
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 完全会
20. 直播间展示的商品真实使用场景,会让您联想到自身需求并产生购买想法吗?
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 完全会
21. 您认为直播间的商品定价,会让您产生“性价比更高”的感知吗?
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 完全会
22. 直播间便捷的一键下单流程,会加速您的购买决策吗?
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 完全会
23. 品牌官方直播间的背书,会消除您对商品品质的顾虑吗?
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 完全会
24. 您在直播间购物时,会更注重商品带来的即时情绪满足感吗?
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 完全会
四、开放性论述题
25. 结合您的直播间购物经历,谈谈直播带货中哪些因素最能影响您的购买心理,以及您对优化直播间购物心理体验有哪些建议或看法?
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