普外二科1月份住院患者对患者工作满意度报告

1. 护士是否向您介绍了住院环境、规章制度及住院须知?
2. 您对护士执行的各项操作、治疗是否满意?
3. 您对护士服务态度、礼貌礼节方面是否满意?
4. 护士是否向您告知了关于疾病相关的健康宣教知识（如饮食、康复锻炼、检查注意事项等）?
5. 护士是否告知各种管道的注意事项(放置位置，下床活动，意外拔管处理等)
6. 用药时（包括口服和输液、注射），护士是否有告诉您药物名称及作用？
7. 进行护理操作时，护士有无询问您的姓名，核对或扫描手腕带等信息？
8. 护士是否告知您手术首次下床活动的注意事项并协助进行首次下床活动。
9. 您是否满意护士在您遇到困难或有疑问时，能够及时给予帮助或解决？
10. 请您对本科室护理工作总体满意度打分:
11. 您是否知道负责您的责任护士，如果知道请写下她的名字。
12. 您是否知道科室护士长的名字，如果知道请写下退的名字。
13. 您最满意的护士有？
14. 您对本科室的意见与建议？
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