上海市松江区佘山镇茗雅社区电瓶车充电安全调查
1. 1.您对社区电瓶车充电设施（充电桩、充电柜等）的硬件安全质量（如线路绝缘性、设备防护外壳、防漏电设计等）的满意度如何？
A. 非常满意（设备无破损、线路规整，防漏电等安全设计完善，使用很放心）
B. 比较满意（设备基本完好，线路无明显问题，未发现明显安全隐患）
C. 不太满意（设备存在轻微破损或线路杂乱，防漏电设计有瑕疵，有一定安全顾虑）
D. 非常不满意（设备破损严重、线路裸露，无有效防漏电措施，安全隐患突出）
2. 2.您对社区电瓶车充电区域的布局安全性（如与居民楼距离、远离易燃物、通风条件、预留消防通道等）的满意度如何？
A. 非常满意（布局科学，远离居民楼和易燃物，通风良好，消防通道畅通）
B. 比较满意（布局基本合理，与易燃物保持安全距离，无明显安全风险）
C. 不太满意（布局存在问题，如靠近易燃物、通风不足或消防通道狭窄）
D. 非常不满意（布局混乱，紧邻居民楼或易燃物，无有效通风和消防通道）
3. 3.您对社区电瓶车充电设施的操作便捷性（如扫码 / 刷卡充电流程、支付方式、故障报修渠道与响应速度等）的满意度如何？
A. 非常满意（操作简单流畅，支付方式多样，故障报修响应及时且能快速解决）
B. 比较满意（操作基本便捷，支付无明显问题，故障报修能处理但偶尔延迟）
C. 不太满意（操作繁琐，支付流程复杂，故障报修渠道不清晰或响应缓慢）
D. 非常不满意（操作困难，支付常出错，故障报修无回应或问题无法解决）
4. 4.您对社区电瓶车充电设施的数量充足度（如日常及高峰时段是否需要长时间排队等待充电）的满意度如何？
A. 非常满意（设施数量充足，日常和高峰时段均无需排队，随时能充电）
B. 比较满意（设施数量基本够用，高峰时段偶尔排队，等待时间较短）
C. 不太满意（设施数量不足，高峰时段排队时间长，偶尔无法及时充电）
D. 非常不满意（设施数量严重短缺，日常需排队，高峰时段经常无法充电）
5. 5.您对社区电瓶车充电安全的监管措施（如专人定期巡查、充电区域监控覆盖、过载自动断电保护、违规充电制止等）的满意度如何？
A. 非常满意（监管措施完善，巡查频繁，监控全覆盖，过载保护有效，违规充电能及时制止）
B. 比较满意（有基本监管措施，监控覆盖主要区域，过载保护正常，偶有违规充电能处理）
C. 不太满意（监管力度不足，巡查频率低，监控有盲区，过载保护偶尔失效，违规充电难制止）
D. 非常不满意（无有效监管措施，无巡查和监控，无过载保护，违规充电现象普遍）
6. 6.您对社区电瓶车充电设施的维护保养情况（如设备定期检修、线路维护、损坏部件更换等）的满意度如何？
A. 非常满意（定期检修维护，有清晰维护记录，设备故障能及时更换部件，始终保持良好状态）
B. 比较满意（有维护行为，设备出现故障后能维修，基本不影响正常充电）
C. 不太满意（维护不及时，设备小故障长期未处理，偶尔影响充电使用）
D. 非常不满意（长期无维护保养，设备故障频发且无人维修，多数设施无法正常使用）
7. 7.您对社区电瓶车充电的收费标准（如基础电价、充电服务费、不同时段收费差异等）的合理性的满意度如何？
A. 非常满意（收费标准透明，电价和服务费合理，性价比远高于周边社区）
B. 比较满意（收费标准清晰，电价和服务费在可接受范围内，与周边社区基本持平）
C. 不太满意（收费标准不透明，电价或服务费偏高，性价比低于周边社区）
D. 非常不满意（收费标准混乱，电价和服务费过高，严重超出合理承受范围）
8. 8.您对社区电瓶车充电安全的宣传教育工作（如张贴安全标语、发放安全手册、组织安全讲座、推送安全提示等）的满意度如何？
A. 非常满意（宣传频率高，形式多样，内容实用，能有效提升充电安全意识）
B. 比较满意（有定期宣传，主要安全知识能通过标语或提示了解，基本满足需求）
C. 不太满意（宣传频次少，形式单一，内容简单，对提升安全意识帮助有限）
D. 非常不满意（无任何充电安全宣传教育，居民对充电安全知识了解甚少）
9. 9.您对社区电瓶车充电区域的消防配套设施（如灭火器、消防栓、应急照明、烟雾报警器等）的配备完整性与有效性的满意度如何？
A. 非常满意（消防设施种类齐全、数量充足，定期检查维护，所有设施均能正常使用）
B. 比较满意（消防设施基本齐全，无明显损坏，能应对一般突发情况）
C. 不太满意（消防设施配备不全或部分设施损坏，未及时更换，存在一定应急风险）
D. 非常不满意（充电区域无任何消防配套设施，或设施全部失效，遇突发情况无应对能力）
10. 10.综合设施安全、监管服务、宣传教育等各方面，您对茗雅社区电瓶车充电安全的整体满意度如何？
A. 非常满意（各环节均完善，充电过程安全无顾虑，完全放心使用）
B. 比较满意（核心安全环节有保障，仅少数细节需优化，整体安全感较好）
C. 不太满意（多个关键环节存在问题，充电时安全感不足，担心安全风险）
D. 非常不满意（整体安全状况差，存在重大安全隐患，不敢放心使用社区充电设施）
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