百雀羚护肤品营销策略研究问卷

尊敬的受访者：您好！本次问卷旨在研究百雀羚护肤品基于4P理论的营销策略效果，所有数据仅用于学术研究，严格保密个人信息。请根据您的真实体验和想法作答，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄段

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁55岁以上

3. 您的月均可支配收入/生活费

3000元以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001元以上

4. 您是否购买过百雀羚护肤品

是（请继续作答）否（请跳转至问卷末尾）

5. 您更喜欢百雀羚护肤品的哪一个系列？

水嫩活肤系列清透保湿系列赋活紧致系列舒缓修护系列弹润抗皱系列草本养肤系列

6. 您认为百雀羚护肤品的成分安全性与温和度表现

非常差不太好一般比较好非常好

7. 您对百雀羚护肤品的包装设计（颜值、便携性、环保性）的评价

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意

8. 您对百雀羚护肤品的创新产品的关注度

从未关注不太关注偶尔关注经常关注已购买使用

9. 您对百雀羚护肤品的核心卖点（如草本成分、国潮文化、抗老功效等）在社交媒体传播中的清晰程度

非常不清晰不太清晰一般比较清晰非常清晰

10. 您对百雀羚护肤品价格的接受区间是多少？

50 元及以下（适配甘油、护手霜、基础洁面等平价单品）51-200 元（覆盖基础水乳、普通面霜、简易套装等主力款）201-500 元（对应功效型单品、核心护肤套装等中端产品）501-1000 元（适配高端功效套装、礼盒类产品）1000 元以上（接受顶级限量 / 定制礼盒定价）

11. 您认为百雀羚护肤品的定价与自身价值（成分、功效、品牌）的匹配程度

完全不匹配（价格过高）不太匹配（价格偏高）基本匹配比较匹配（价格合理）完全匹配（性价比极高）

12. 您对百雀羚护肤品在社媒平台（电商、直播间、小程序）的促销活动（如满减、优惠券、买赠）吸引力评价

毫无吸引力吸引力较低一般吸引力较高吸引力极强

13. 您认为百雀羚护肤品的会员积分、平台专属价等价格优惠体系的合理程度

非常不合理不太合理一般比较合理非常合理

14. 您会因数淘宝、抖音等平台的限时折扣、秒杀活动而购买百雀羚护肤品吗

绝对不会不太可能不确定比较可能绝对会

15. 与同价位国货护肤品相比，您认为百雀羚护肤品的价格竞争力如何

非常弱较弱一般较强非常强

16. 您通常通过哪些渠道购买百雀羚护肤品

淘宝/天猫旗舰店京东自营/旗舰店抖音/快手直播间百雀羚官方小程序/APP小红书商城其他数字化渠道

17. 您对百雀羚护肤品线上购买渠道的操作便捷性（如搜索、下单、支付流程）满意度

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意

18. 您认为百雀羚护肤品线上渠道的物流配送速度与售后服务（退换货、咨询）表现

非常差不太好一般比较好非常好

19. 您对百雀羚护肤品的线上线下联动渠道（如线上领券线下核销、线下体验线上购买）的关注程度

从未关注不太关注偶尔关注经常关注已体验过

20. 您通过各种渠道渠道（如社交媒体、短视频、直播、弹窗广告）接触百雀羚护肤品的营销推广的程度

从未接触不太接触偶尔接触经常接触频繁接触

21. 您对百雀羚护肤品的促销内容（如国潮主题广告、KOL/KOC测评、品牌故事短视频）的感兴趣程度

非常不感兴趣不太感兴趣一般比较感兴趣非常感兴趣

22. 您认为百雀羚护肤品在社交媒体（微信、微博、小红书、抖音）的营销推广频率的合适度

过于频繁（造成打扰）频率偏高刚好合适频率偏低过于稀少（几乎看不到）

23. 百雀羚护肤品的促销活动（如直播带货、联名活动、话题挑战赛）能促使您产生购买意愿吗

绝对不会不太可能不确定比较可能绝对会

24. 您对百雀羚护肤品促销活动的真实性、透明度（如宣传与实际优惠一致）的评价

非常差不太好一般比较好非常好

25. 总体来看，您对百雀羚护肤品营销策略的满意度

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意

26. 您未来会不会继续购买或推荐他人购买百雀羚护肤品

绝对不会不太可能不确定比较可能绝对会

27. 您认为百雀羚护肤品在营销策略中最需要改进的方面

产品的创新价格优惠力度与合理性购买渠道的优化促销内容与形式创新其他

28. 您对百雀羚护肤品营销策略的其他建议

辛苦啦！感谢你愿意花时间分享你的想法，我们会认真对待每一份反馈，祝你生活愉快！

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