大学生网络购物行为与偏好调查问卷
亲爱的同学:您好!我们正在进行一项关于大学生网络购物行为的调查,旨在了解您的网购习惯、偏好及遇到的问题。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况填写,您的参与对我们非常重要。感谢您的支持与合作!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每月的生活费用大概是多少
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001元以上
4. 您进行网络购物的频率大概是
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
每2-3个月1次
半年及以上1次
5. 您通常在哪些平台进行网络购物
淘宝
京东
拼多多
唯品会
抖音电商
快手电商
苏宁易购
得物
小红书
其他
6. 您选择上述购物平台时,主要考虑哪些因素(请对每个因素的重要程度进行评价)
非常不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
商品种类丰富度
商品价格
商品质量
平台信誉
物流速度
售后服务
用户评价
支付便利性
7. 您在网上主要购买哪些类型的商品(可多选)
服装鞋帽
美妆个护
数码产品
食品饮料
图书音像
运动户外
家居用品
学习用品
电子产品配件
虚拟商品(如游戏点卡、会员)
其他
8. 您每次网络购物的平均花费大概在哪个范围
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
301-500元
501-800元
801-1000元
1001元以上
9. 您对目前网络购物的整体满意度如何
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
10. 您在网络购物过程中曾遇到过哪些问题(可多选)
商品与描述不符
商品质量问题
物流配送延迟
售后服务差
退换货麻烦
虚假宣传
个人信息泄露风险
支付安全问题
其他
11. 当您在网购时遇到问题,通常会如何解决
与卖家协商
向平台投诉
寻求消费者协会帮助
自认倒霉,不采取措施
其他方式
12. 您认为未来网络购物在哪些方面还有待改进
13. 您对大学生网络购物有什么其他看法或建议
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