奶茶品牌客户忠诚度调查问卷
尊敬的用户：您好！本次调查旨在了解您对茶饮品牌的偏好与忠诚度，问卷仅需2分钟，数据仅用于研究，严格保密个人信息，感谢您的配合！
一、基本信息
1. 性别：
男
女
其他
2. 年龄：
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36岁及以上
3. 职业：
学生
上班族
其他
二、消费习惯
4. 您平均多久喝一次现制茶饮？
每周2次及以上
每周1次
每月2-3次
每月1次及以下
5. 您常选择的品牌是？
奈雪的茶
喜茶
茶百道
三者都喝
其他：
6. 您选择该品牌最看重的是？
口感味道
价格性价比
品牌口碑
门店便利
健康属性
新品/联名
三、品牌忠诚度
7. 您对常选品牌的满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
8. 您会主动向他人推荐该品牌吗？
一定会
偶尔会
不会
9. 即使该品牌小幅涨价（1-3元），您仍会优先选择吗？
会
不确定
不会
10. 该品牌推出新品，您尝试的意愿？
非常不愿意(
0
)
非常愿意(
100
)
11. 竞品有大额优惠时，您会放弃常选品牌吗？
不会
偶尔会
一定会
12. 您认为自己对常选的品牌忠诚度？
非常不忠诚(
0
)
非常忠诚(
100
)
四、优化建议
13. 您希望常选品牌在哪些方面改进？（可多选）
提升口感
降低价格/多做优惠
增加门店
推出更多健康产品
无改进需求
其他建议：
再次感谢您的参与，祝您生活愉快！😊
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