洁柔纸巾市场调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!为更好地了解您对洁柔纸巾的使用体验与需求,优化产品与服务,我们开展本次问卷调查。问卷答案无对错之分,所有数据仅用于市场研究,严格保密您的个人信息,预计占用您1分钟时间,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄阶段:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 您的职业类型:
学生
职场人士
自由职业者
全职主妇/主夫
退休人员
其他
4. 您是否使用过洁柔纸巾?
从未使用过
偶尔使用
经常使用
长期固定使用
5. 您最初是通过哪种渠道了解到洁柔纸巾的?(可多选)
超市货架陈列
线上电商平台推荐
媒体广告(电视/短视频等)
朋友/家人推荐
促销活动
其他
6. 您使用过洁柔哪些类型的产品?(可多选)
抽纸
手帕纸
卷纸
厨房纸巾
湿巾
其他
未使用过
7. 您通常通过哪些渠道购买洁柔纸巾?(可多选)
线下超市/便利店
线上电商平台(淘宝/京东等)
社区团购
自动售货机
其他
8. 若您使用过洁柔纸巾,对其的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1
2
3
4
5
9. 您对洁柔纸巾的香型偏好是?
无香型(更温和)
淡清香型(如草木香)
花香型(如玫瑰/茉莉)
其他香型
不关注香型
10. 您选择洁柔纸巾时,最看重的因素是?(可多选)
品质(柔软/柔韧/无屑)
价格性价比
品牌口碑
包装设计(颜值/密封性)
环保材质
功能特性(如抗菌/保湿)
11. 洁柔的包装设计(如软包抽纸单手抽取、防潮封口)是否提升了您的使用体验?
显著提升
有一定提升
无影响
没注意过
12. 除洁柔外,您还经常使用哪些纸巾品牌?(可多选)
维达
心相印
清风
洁宝
其他小众品牌
无固定其他品牌
其他
13. 与其他品牌相比,您认为洁柔的核心优势在于?(可多选)
更柔软亲肤
柔韧度更优
包装设计更贴心
环保理念更突出
性价比更高
无明显优势
14. 若洁柔推出新品(如含植物精华护肤纸巾、可降解环保纸巾),您是否愿意尝试?
非常愿意
愿意
不确定,看价格和口碑
不愿意
15. 您能接受的洁柔抽纸(1提8包左右)价格区间是?
10元以下
10-20元
21-30元
30元以上
16. 您认为洁柔纸巾在哪些方面需要改进?(可多选)
提升纸张品质(如更柔软/更少碎屑)
降低价格
优化包装(如更防潮/更易携带)
增加香型/功能种类
加强环保材质使用
无需改进
17. 您对洁柔纸巾的品牌推广或售后服务有其他建议吗?
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