外卖骑手劳动权益保障调查研究

尊敬的骑手朋友：
您好！我们是 “算法何以成‘缚’？——基于河南实证的外卖骑手权益保障困境与破局” 课题研究团队。为深入了解外卖骑手群体的真实工作状况与实际权益保障需求，推动相关劳动法律与政策的完善，我们诚挚地邀请您参与本次匿名问卷调查。
本问卷仅用于学术研究，所有数据将严格保密，不涉及任何商业用途，也不会对您与平台的关系产生任何影响。答案无对错之分，请您根据自身真实情况填写。填写大约需要5-10分钟，感谢您为我们提供宝贵的信息支持！
 
第一部分：基本信息
1. 1.您的主要工作所在城市：______省______市
2. 2.您的年龄段：
3. 3.您从事外卖配送工作的主要平台是？（可多选）
4. 4.您从事外卖配送的累计时长：
第二部分：劳动过程与收入状况
5. 1.您平均每天在线接单时长约为：
6. 2.您是否清楚您所在平台当前每笔订单的具体计价规则（如基础费、距离、时段补贴的具体金额或计算方式）？
7. 3.您是否能自主安排休息休假时间？
第三部分：职业安全与保障状况
8. 1.在配送途中，您是否有过因为担心订单超时而被迫闯红灯、超速或骑行中查看手机的情况？
9. 2.您是否清楚了解国家针对外卖骑手等新就业形态人员推出的《职业伤害保障》政策？
10. 3.您所在的平台或站点是否已为您缴纳了“职业伤害保障”？您是否收到过相关参保凭证或通知？
11. 4.您目前拥有以下哪些保险？（可多选）
12. 5.如果个人自费参加灵活就业人员养老和医疗保险，您认为每月需缴纳的费用对您而言负担如何？
13. 6.您认为导致交通安全风险的主要原因是？（可多选）
第四部分：争议解决与维权状况
14. 1.当您对订单扣款、账号处罚等有异议时，是否会通过平台官方渠道（如APP客服、站长）进行申诉？
15. 2.您对平台申诉处理过程的公平性和最终结果的满意度如何？
16. 3.您是否知道骑手可以通过劳动仲裁、诉讼等司法途径维权？
17. 4.如果与平台发生工资、工伤等严重纠纷，您是否会考虑寻求法律途径解决（如劳动仲裁、法院诉讼）？
18. 5.您认为通过法律途径维权的主要困难是什么？（可多选）
19. 6.您是否已加入工会组织？
第五部分：总体评价
20. 1.您认为当前平台在保障骑手权益（如收入、安全、休息、申诉）方面做得如何？（1分最差，5分最好）
问卷结束，再次衷心感谢您的参与和支持！
您的每一份回答都至关重要，将帮助我们更准确地反映情况，为政策的完善发出真实的声音。祝您工作顺利，平安健康！
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