2025年度管理层调研问卷[复制]
问卷结构:每个部分包含专业题、通用题和开放题。
视角筛选:请首先选择您的核心职能标签,这将帮助我们进行专业视角分析。
预计用时:25-30分钟。
1. 您所属的部门/业务单元:
2. 您在当前管理岗位的任职时长:
3.
您的核心职能领域是?
战略/区域管理
产品/研发/技术
销售/市场/业务拓展
运营/供应链/门店
人力/培训
财务/法务
其他
第一部分:人员与组织效能
【专业题 - 人力/组织发展专家视角】
4. (人才策略)基于人才盘点数据,公司关键岗位的 “准备度”(即内部有合格接班人的比例)如何?( )
这会对未来2年的扩张或转型计划构成多大风险?(单选)
A.>80%,风险很低
B.50%-80%,有一定风险
C.30%-50%,风险较高,可能制约发展
D.<30%,存在严重人才断层危机
E.不清楚具体数据
5. (人才梯队)您的团队(或您了解的范围内)在人员能力方面,最紧缺或最亟待提升的是什么?( )
A.团队管理能力,无法带领团队更进一步
B.专业技能匮乏,无法承接本职事务
C.数据分析能力,无法精准透过现象看本质
D.创新思维能力,需要给予清晰授权流程
6. 您观察到,跨部门冲突最常见的根源是什么?(单选)( )
A. KPI目标相互矛盾
B. 对有限资源的争夺
C. 流程接口不清,责任不明
D. 专业视角不同导致的认知差异
E. 缺乏高层仲裁与协同机制
7. 【开放题】如果要对公司组织进行一项的改革,您认为这件事应该是什么?(例如:改革激励机制、推行关键岗位轮换、建立公司级知识库、重塑决策流程等)请简述理由。
第二部分:业务运营与增长
【专业题 - 销售/市场/业务拓展专家视角】
8. (市场真相) 在您看来,客户选择我们而非竞争对手的最根本、最持久的原因是什么?这个原因正在加强还是在减弱?( )
A. 品牌/信任:历史悠久或品牌声誉好
B. 客户关系:销售或服务网络深入
C. 产品功能:某个功能无法被替代
D. 性价比/总成本:综合成本更低
E. 习惯/切换成本:客户懒得换
F. 不清晰,更多是随机或惯性
9. (增长性质) 我们目前的增长,在多大程度上是“透支未来”(如过度促销、消耗品牌)换来的?( )
A. 健康增长,无明显透支
B. 略有透支,但尚在可控范围
C. 明显透支,已感到不可持续的压力
D. 严重透支,为短期数字牺牲了长期健康
E. 难以判断
10. 公司是否存在“过度服务”或“资源错配”的客户/产品线主要表现是?(单选)( )
A. 是,少数低价值客户占用了大量服务资源
B. 是,某些产品线投入产出比极低,但仍在维持
C. 否,资源配置基本合理
D. 不清楚
11. 公司对市场趋势和客户需求变化的响应速度如何?(1-5分,1=极其迟钝,5=极其敏捷)
第三部分:战略方向与执行
【专业题 - 战略/投资/商业分析专家视角】
12. (战略锚点) 我们目前的战略,其核心假设更多是建立在“延续过去的成功逻辑”,还是“定义未来的新游戏规则”上?( )
A. 清晰地在尝试定义新规则,哪怕挑战现有业务
B. 在延续和定义之间努力寻找平衡
C. 本质上是对过去成功逻辑的优化和延续
D. 战略表述模糊,难以判断其核心假设
13. 【通用题】 在战略执行中,“战略”本身被修订的频率和原因主要是?(单选)( )
A. 因外部环境重大变化而主动调整
B. 因内部执行不力而被动调整
C. 因高层意见分歧而频繁摇摆
D. 很少调整,坚持原定路线
14. 公司级的关键战略举措,在分解为部门目标时,通常会出现多大程度的失真或稀释?(1-5分,1=完全走样,5=完全一致)
15. 哪类信息在向上传递时最容易失真或被过滤,从而影响高层决策质量?(单选)( )
A. 坏消息和风险
B. 客户的一线真实反馈
C. 需要跨部门协调的困难
D. 对现行战略的不同意见
16. 【开放题】如果竞争对手的战略部门正在撰写一份关于“如何最快击败我们”的报告,您认为他们会指出的我们最致命的战略脆弱点是什么?
第四部分:行业竞争与外部环境
【专业题 - 产品/研发/技术专家视角】
17. (创新焦点) 我们的技术/产品创新,更多地是投入到“让核心产品变得更好”(提升10%效率),还是“为未来创造新选项”(探索10倍可能)?()
A. 绝大部分资源投入在“变得更好”
B. 平衡投入,既有优化也有探索
C. 有探索,但资源不足,形同虚设
D. 几乎全部是维持性工作,谈不上创新
18. 【通用题】 除了直接竞品,哪个“跨界者”或“替代者”最值得警惕?为什么?(简短描述)
19. 未来1-2年,哪一个宏观趋势(如:人工智能普及、消费降级、可持续发展)对我们的业务可能产生最大的意外冲击(可能是好也可能是坏)?
20. 【开放题】假设您可以邀请一位来自完全不同行业(如互联网、汽车、消费品)的CEO来为我们做一次“跨界诊断”,您最想请他/她帮我们审视哪个问题?为什么?
第五部分:面向2026——整合与抉择
21. 为聚焦2026战略,公司最应该停止做哪三件事?(请列举)
22. 如果2026年只能实现一个可量化的突破性目标,它应该是什么?(如:某产品市场份额达到X%,某新业务营收达到Y亿,客户满意度提升至Z分)
23. 【开放题】请用一句话,写下您对2026年战略会最核心的建议或期待。
问卷结束。感谢您贡献的深刻洞察与战略智慧!
后续步骤建议:此问卷结果汇总分析后,可考虑组织专题研讨会,对聚焦问题进行深度讨论。
关键发现与拟采取的应对措施,可通过适当渠道向管理层进行反馈,形成闭环。
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