临床科室患者满意度调查2025年12月

1. 你的身份是:
请选择
2. 你的主管护士是
3. 你的主管医生是
4. 科室
请选择
5. 入院时护士是否主动、热情接待您,并使用文明用语?
6. 入院时护士是否为你介绍您的管床医师、责任护士、主任、护士长?
7. 入院时护士是否向您介绍住院环境和住院制度(个人卫生、疫情防控、医保政策、节约水电、禁烟等)?
8. 入院时护士是否向您进行安全知识宣教(防火、防盗、防跌倒、防坠床、防压疮,以及床栏、呼叫器、热水器、微波炉等设施设备的正确使用)?
9. 护士每天为您整理床吗?
10. 住院期间床单、被服弄脏后是否能及时更换?
11. 您对病房、走廊、卫生间的环境及卫生是否满意?
12. 护士是否对您尊重并保护您的个人隐私?
13. 您在接受治疗时,护士是否核对您的姓名、年龄?
14. 护士是否向您进行饮食、疾病知识、康复功能锻炼等方面的健康指导?
15. 您在进行各项检查、治疗、手术前,护士是否告知您地点、配合方法、注意事项?
16. 当您向护士提出问题或寻求帮助时,护士是否耐心解释并主动提供帮助?
17. 护士在为您发药及静脉输液治疗时是否向您交代用药及注意事项?
18. 当您输液时,护士是否能主动巡视(换药、拔针、观察病情及用药反应)或随叫随到?
19. 日间责任护士是否时常与您交谈?
20. 夜班护士是否经常巡视病房?
21. 住院期间,护士长、护士是否主动征求您的意见?
22. 当您出院时,护士是否向您介绍出院流程,进行出院指导?
23. 请您对本病区的护理服务质量进行总体评价。
24. 您最满意的护士:
25. 请您对本病区护士的技术操作进行总体评价。
26. 您最不满意的护士:
27. 您对本院护理工作的建议和意见:
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