消费者瑞幸咖啡的营销策略态度及建议调查
1. 您是否购买过瑞幸咖啡的产品
是
否
2. 您觉得瑞幸线下门店的分布是否方便您购买
非常不方便，附近几乎没有门店
不太方便，距离较远或门店少
一般，偶尔需要绕路
比较方便，日常出行易找到
非常方便，随处可达
3. 最近一周内购买瑞幸咖啡的频率大概是
每周不足一次
每周1-3次
每周4-8次
每周9次及以上
4. 您主要通过哪些渠道了解瑞幸咖啡的新品活动信息
瑞幸官方APP/小程序推送
社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音等）
线下门店海报、店员告知
朋友、同事推荐
其他
5. 您参与过瑞幸哪些促销活动
新人首单优惠
节日主题活动（如圣诞、春节限定活动）
联名活动（与其他品牌、IP合作的促销）
积分兑换活动
其他
6. 遇到瑞幸的优惠活动（如折扣券、买一送一、套餐优惠等），您的购买行为会
原本就想买，刚好更划算
原本可买可不买，因优惠决定购买
原本不想买，因优惠尝试购买
无论是否优惠，购买决策不受影响
7. 您更希望瑞幸以哪种形式开展价格优惠
固定特价（如9.9元任选饮品）
满减券（如满30减10、满25减8）
买一送一/买二送一
会员专享折扣（如会员价直降3-5元）
积分兑换免费饮品/轻食
新品尝鲜券（如新品立减5元）
组合套餐优惠（如咖啡+轻食立减6元）
8. 您选择瑞幸咖啡产品时，最看重一下哪些因素
口味独特性
产品创新速度
咖啡品质
产品组合搭配
包装设计
9. 您常购买的瑞幸咖啡产品类型是
经典咖啡（如美式、拿铁、卡布奇诺）
创意特调咖啡（如生椰拿铁、酱香拿铁）
无咖饮品（如茶咖、果茶、牛奶饮品）
烘焙点心（如司康、蛋糕、面包）
周边产品（如杯子、帆布袋、贴纸）
礼盒/套餐类产品
其他
10. 您对瑞幸咖啡现有产品口味的满意度如何
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
11. 你能接受的瑞幸单杯饮品最高价格是多少
15元及以下
16-20元
21-25元
26-30元
30元以上
12. 您每月在咖啡及相关饮品上的消费大概是
100元以下
100-300元
300-500元
500-800元
800元以上
13. 您的性别是
男
女
14. 您所在的专业类别
文史哲类：文学、历史学等偏人文社科的专业
经管法类：经济学、管理学等商科及政法相关专业
理工农学类：理学、工学等技术/自然科学类专业
艺体类：艺术学、体育学等创意/体能相关专业
其他（请标明）
15. 您对瑞幸咖啡的整体品牌形象感知如何？
非常负面
1
2
3
4
5
非常正面
16. 您认为瑞幸咖啡在社交媒体营销上应加强哪些内容？
新品发布
优惠信息
用户互动
品牌故事
环保理念
其他
17. 您向他人推荐瑞幸咖啡的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
18. 瑞幸的会员计划（如瑞幸APP积分）是否影响了您的忠诚度？
是
否
19. 你选择瑞幸而非其他咖啡品牌的核心原因是什么
20. 请分享您对瑞幸咖啡未来营销策略的具体建议。
关闭
更多问卷
复制此问卷