薯片品牌客户忠诚度调查
您好!我们正在进行一项关于薯片消费的市场调研,旨在了解您的购买习惯与品牌看法。问卷匿名填写,仅用于学术研究,感谢您的支持!
一、 基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36岁及以上
二、 消费习惯
3. 您通常在什么场景下购买或食用薯片?(可多选)
日常休闲零食
朋友聚会/社交
看电影、追剧时
旅行、外出时
工作/学习间隙
其他
4. 您购买薯片时,最主要考虑哪些因素?(可多选,)
口味喜好
品牌知名度
价格优惠/促销
包装吸引人
朋友推荐
超市货架摆放位置
健康成分(如非油炸、低脂)
三、 品牌使用与评价
5. 您最近一次购买的薯片品牌是?
可比克
乐事
上好佳
其他品牌(请注明)
6. 您购买过以下哪些品牌的薯片?(可多选)
可比克
乐事
上好佳
其他(请列举1-2个:)
7. 您认为“可比克”薯片最突出的特点是什么?(可多选)
价格实惠
口味多样
包装有特色
脆度口感好
品牌形象年轻
无明显突出特点
没吃过/不了解
8. 您认为“乐事”薯片最突出的特点是什么?(可多选)
品牌高端、国际化
口味创新、选择多
口感酥脆、品质稳定
广告营销做得好
购买方便,随处可见
无明显突出特点
没吃过/不了解
9. 您认为“上好佳”薯片最突出的特点是什么?(可多选)
价格实惠
经典怀旧
口味传统、熟悉
口感独特
包装简单
无明显突出特点
没吃过/不了解
四、 忠诚度与偏好
10. 如果让您只选择一个品牌长期购买,您会选择?
可比克
乐事
上好佳
很难选择,看情况
11. 您会因为什么原因尝试一个新品牌或新口味的薯片?(可多选)
社交媒体或网红推荐
超市促销或试吃
朋友家人推荐
被广告吸引
包装设计新颖
好奇新口味
12. 您会因为什么原因放弃一个常买的薯片品牌?(可多选)
价格持续上涨
口味变差或不稳定
发现更好吃的其他品牌
健康考虑
品牌负面新闻
购买变得不方便
五、 总体评价
13. 综合来看,您对以下三个品牌的喜爱程度如何?(请排序,1为最喜欢,3为最不喜欢)
可比克:___
乐事:___
上好佳:___
14. 总体上,您认为哪个品牌是您“最信赖”的薯片品牌?
可比克
乐事
上好佳
都差不多
都不太信赖
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