医学检测合作服务满意度调查问卷
本次问卷调查旨在了解中心对武汉艾迪康医学检验所有限公司医学检测合作服务的体验，烦请据实作答，谢谢配合！
1. 您对乙方为送检样品编制的12位条码标识(前六位WE0416)的唯一性、辨识度是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
2. 乙方检测项目的更新是否及时同步给甲方，您对此的满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E非常不满意
3. 乙方是否在完成检测后30日内按时送达检验项目和数量明细(对账单)?
A.每次都按时
B.大部分按时
C.偶尔按时
D.基本不按时
E.从未按时
4. 您对乙方开具的检测费用增值税发票的准确性、及时性评价如何?
A.非常好
B.好
C.一般
D.差
E.非常差
5. 乙方是否按要求为甲方操作人员提供取样、样品保存知识的培训，培训效果您是否满意？
样品保存知识的培训，培训效果您是否满意?
A培训到位且效果极佳
B.培训到位但效果一般
C.有培训但未到位
D.未开展培训
6. 甲方送检样品的信息及检测结果是否出现过泄露情况，您对乙方的隐私保护工作满意度如何?
A.无泄露且保护工作极佳
B.无泄露但保护流程待优化
C.出现轻微泄露已整改
D.出现严重泄露未解决
7. 乙方是二按附件约定时间及时发出检测报告，报告送达方式的便捷性您是否满意?
A.非常及时且便捷
B.及时但方式不够便捷
C.偶尔延迟但方式便捷
D.经常延迟且方式不便
8. 当甲方对检测结果提出异议时，乙方的响应速度和处理结果您是否满意?
A.响应极快且处理结果满意
B.响应较快但处理结果一般
C.响应缓慢但有处理结果
D.未响应或处理结果不满意
9. 乙方是否按要求上门收取医学检测样品，并完成与甲方的签字交接流程?
A.每次都按要求执行
B.大部分按要求执行
C.偶尔按要求执行
D.基本不按要求执行
10. 综合本次合作的整体服务（包括检测质量、沟通协作、售后等），您的总体满意度是？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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