淄博知味斋大饭店基层员工培训体系现状调查问卷

尊敬的先生/女士:

您好!此次问卷调查的目的是了解淄博知味斋大饭店基层员工培训体系的现状及问题。本问卷采取匿名方式，数据仅用于学术研究，严格保密您的个人信息。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的学历:
2. 您的年龄:
3. 您的性别:
4. 您的工龄:
5. 您所在部门:□前厅部 □客房部 □餐饮部 □其他（请注明:________________）

二、第二部分

（一）培训需求（请选择对应选项，1=非常同意，2=比较同意，3=一般，4=不太同意，5=完全不同意）

6. （1）评分题
  • 非常同意
  • 比较同意
  • 一般
  • 不太同意
  • 完全不同意
我认为定期开展基层员工培训能够帮助我弥补短板
我认为自己主动参加酒店组织培训的意愿很强
我认为酒店开展培训前会广泛征求员工意见

（二）培训制度（请选择对应选项，1=非常同意，2=比较同意，3=一般，4=不太同意，5=完全不同意）

7. （1）评分题
  • 非常同意
  • 比较同意
  • 一般
  • 不太同意
  • 完全不同意
我认为自己对酒店培训制度的了解程度很高
我认为当前酒店基层员工培训制度非常完善
我认为酒店有明确的培训计划且按计划执行
我认为酒店现有的培训激励方案能有效鼓励我参与培训
（三）培训课程体系（请选择对应选项，1=非常同意，2=比较同意，3=一般，4=不太同意，5=完全不同意）
8. （1）评分题
  • 非常同意
  • 比较同意
  • 一般
  • 不太同意
  • 完全不同意
我认为现有培训内容与岗位实际需求非常匹配
我认为当前培训内容的更新频率令我满意
我认为自己对现有培训方法非常满意
我认为现有的培训方法能够有效激发我的参与积极性

（2）选择题

9. 您最需要的培训内容（可多选）
10.

酒店主要采用的培训方法（可多选）

（四）培训师制度（请选择对应选项，1=非常同意，2=比较同意，3=一般，4=不太同意，5=完全不同意）

11. （1）评分题
  • 非常同意
  • 比较同意
  • 一般
  • 不太同意
  • 完全不同意
我认为培训师的专业能力非常优秀
我认为培训过程中培训师能与我积极沟通
我认为培训师授课表达清晰

（2）选择题

12.

酒店培训师的主要来源

（五）培训实施（请选择对应选项，1=非常同意，2=比较同意，3=一般，4=不太同意，5=完全不同意）

13. （1）评分题
  • 非常同意
  • 比较同意
  • 一般
  • 不太同意
  • 完全不同意
我认为现有培训的地点安排能满足培训需求
我认为现有培训时间安排非常合理
我认为现有基层员工培训的开展频率能满足我的需求
我认为培训所需的材料（如手册、课件）充足
我认为培训所需的设备（如实操工具、教学设备）充足

（2）选择题

14. 您最方便的培训时间段（可多选）
（六）培训效果实施（请选择对应选项，1=非常同意，2=比较同意，3=一般，4=不太同意，5=完全不同意）
15. （1）评分题
  • 非常同意
  • 比较同意
  • 一般
  • 不太同意
  • 完全不同意
我认为酒店会对培训后的效果进行评估
我认为现有培训对提升我的工作能力的帮助极大
我认为培训反馈渠道（如意见箱、线上问卷）畅通
我认为自己提出的培训相关反馈意见能被酒店采纳
我对目前已参加过的培训课程总体感到满意
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