助力肯德基经久不衰的原因

1. 您的年龄是？

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46岁及以上

2. 您的生活费大约是？

2000元以下2000—2500元2500—3000元3000元以上

3. 您平均每月去肯德基消费的次数是？

几乎不去1—2次3—5次6—10次10次以上

4. 您通常在什么时间段去肯德基消费？（可多选）

早餐时段（7:00—9:30）午餐时段（11:00—14:00）下午茶时段（14:00—17:00）晚餐时段（17:00—20:00）夜宵时段（20:00之后）

5. 您去肯德基消费，通常是因为什么原因？（可多选）

快捷方便，节省时间喜欢肯德基的口味品牌知名度高，信任度高联名吸引力周边就餐选择有限有优惠活动，性价比高社交需求，和朋友聚会等

6. 您最喜欢肯德基的哪类产品？（可多选）

炸鸡类（如吮指原味鸡、香辣鸡翅等）汉堡类（如劲脆鸡腿堡、奥尔良鸡腿堡等）小食类（如薯条、蛋挞等）饮品类（如可乐、咖啡等）甜品类（如冰淇淋、圣代等）早餐类（如帕尼尼、粥等）

7. 您觉得肯德基的产品在哪些方面吸引您？（可多选）

丰富的口味选择产品创新，经常推出新品食材新鲜分量合适标准化制作，品质稳定

8. 您对肯德基的服务质量评价如何？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

9. 如果肯德基的服务出现问题，比如上餐慢、服务态度差等，会影响您下次光顾的意愿吗？

会，可能很长时间都不会再去会犹豫，看后续情况影响不大，还是会去完全不影响

10. 提到肯德基，您首先想到的是什么？（可多选）

炸鸡、汉堡等美食欢乐、轻松的就餐环境标志性的上校形象广告宣传儿童游乐区疯狂星期四

11. 在西式快餐品牌中，您觉得肯德基相比其他品牌（如麦当劳、德克士等），优势在哪里？（可多选）

产品口味更符合自己品牌形象更好，更有亲和力优惠活动更多，性价比更高门店分布更广泛，更方便找到联名ip更有趣，更吸引人

12. 您是否会因为肯德基推出联名产品（如和动漫、游戏联名等）而增加去消费的频率？

会，非常感兴趣，会专门去购买可能会，看联名的对象是否喜欢不太会，联名对我影响不大完全不会，不关注联名活动

13. 您觉得肯德基的产品价格和它提供的产品、服务相比，性价比如何？

非常高，物超所值比较高，能接受一般，价格和品质差不多对等比较低，价格偏高非常低，价格太贵了

14. 如果肯德基的产品价格整体上调10%，您的消费频率会有什么变化？

明显减少，很少会再去消费有所减少，消费次数降低基本不变，还是按照原来频率消费可能会增加，觉得价格上调后品质会更好

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