苹果手机品牌忠诚度调查
1. 1.你目前正在使用的手机品牌是?
A. 苹果
B. 华为
C. 小米
D. OPPO/vivo
E. 其他品牌
2. 2. 你选择苹果手机的核心原因是什么?(可多选)
A. iOS系统流畅稳定、隐私性强
B. 品牌高端形象与辨识度
C. 软硬件生态联动(如Mac、iPad、AirPods适配)
D. 影像能力与产品质感
E. 长期使用保值率高
F. 其他原因
3. 3.你是否主动向亲友、同事推荐过苹果手机?
A. 多次主动推荐
B. 偶尔推荐过
C. 没推荐过但不反对
D. 不会推荐
4. 4.下一次更换手机时,你优先选择苹果品牌的概率是?
A. 0%-20%(几乎不考虑)
B. 30%-50%(可考虑,看其他品牌情况)
C. 60%-80%(大概率会选)
D. 90%-100%(肯定会选)
5. 5.你对苹果官方售后服务(维修、退换货、客服等)满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C.一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
6. 6.你是否会主动关注苹果的新品发布会、技术动态等品牌信息?
A. 每场必看,主动搜索
B. 偶尔关注相关资讯
C. 看到推送才会浏览
D. 完全不关注
7. 7.若其他品牌推出同价位、同配置的手机,你是否仍会选择苹果?
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定,看具体优惠
D. 不会
8. 8.你累计使用过几部苹果手机?
A. 1部
B. 2-3部
C. 4-5部
D. 5部以上
9. 9.你认为苹果手机最吸引你的核心优势是什么?(单选)
A. iOS系统的独特体验与生态闭环
B. 品牌的高端定位与用户口碑
C. 产品质量、耐用性与保值率
D. 影像、性能等硬件综合表现
E. 其他优势
10. 10.若苹果手机的价格上涨10%-20%,你是否还会购买?
A. 肯定会
B. 大概率会
C. 看具体机型和需求
D. 不会
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