中国电信业务办理知识考试
欢迎参加本次业务办理知识考试,请认真作答以下题目。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
2. 您的姓名:
3. 您的部门:
八步区
平桂区
钟山分公司
富川分公司
昭平分公司
政企客户部
4. 个人用户新装入网加入单位帐户需上传哪些材料( )?
A、单位来函说明
B、个人证件
C、单位营业执照
5. 完成eSIM号码开户后,需要在多少小时内完成激活下载( )如未完成卡数据下载,则无法再次办理新业务,请确保同一部eSIM手机的所有卡数据均完成下载。
A、48小时
B、72小时
C、36小时
6. 当用户办理中国电信eSIM手机业务时,以哪种方式上传《中国电信eSIM手机业务办理须知》单( )?
A、人在签字中的照片
B、拿着签好的拍照上传
C、签字拍照上传即可
7. 高龄用户新装入网需要上传那些标准动作。()
A、身份证
B、活体验证
C、60岁确认书
D、断卡精灵截图
8. 单位来函填写规范有哪些( )
A、需注明办理具体业务内容
B、有效期为落款1个月,并加盖单位公章
C、单位授权书不得同时存在机打和手写的情况、不得涂改。
9. 年龄为16-18岁限制民事行为能力人办理手机新装入网需要提供什么材料()?
A、监护人签订“监护人知情未成年人办理号卡确认书”
B、提供监护人证件信息、监控人与未成年人现在拍照
C、提供监护人户口本信息
D、未成年人证件信息
E、未成年人户口本信息
10. 多宽带(pcdn)接入申请审批,需提供以下( )材料。
A、用户证件及法人身份证
B、用户来函及证明
C、《专线用户入网责任书》、《网络信息安全承诺书》
D、《宽带安装用户说明及合规使用承诺书》
E、多宽带接入台账信息表
11. 办理权益终端需要上传那些资料?( )
A、客户手持终端合约业务告知书合照
B、客户手持实物终端合照
C、客户手持实物终端参数面的特写照片(可不露脸)
D、客户手持告知书的特写照片(可不露脸)
12. 单位用户办理手机不需要上传经办人与实际使用人授权书。
对
错
13. 如需要补录免填单,使用购物车流水号在智慧助手补录
对
错
14. 异地单位证件用户办理手机入网需提供材料是:营业执照、经办人及实际使用人授权书、经办人证证件、异地入网核查表。
对
错
15. 低于18岁(无收入证明)入网可以当经办人。
对
错
关闭
更多问卷
复制此问卷