联通业务知识考试

欢迎参加本次联通业务知识考试，请认真作答以下题目。考试时间为90分钟，满分100分。
1. 基本信息：
姓名：
部门：
员工编号：
2. 属于4G网络范围的是（）？
3. （）不属于联通智慧生活卡？
4. 以下不属于选号入网的有效证件类型有（）？
5. 手机半停状态下仍能使用的功能是（）？
6. 以下不属于中国联通APP服务范围的是？
7. 中国联通APP在线客服人工服务时间为？
8. 以下不属于联通手机号码号段的是？
9. 以下不属于重置服务密码的方式为？
10. 1积分价值多少钱？
11. A设置呼叫转移到B接，现在C拨打A的号码后，请问呼转费用收谁的？
12. （）是10010客服热线的夜间服务时间？
13. 以下哪个号段属于中国联通移动通信转售业务专用号段？
14. 联通六星客户享受智慧停开机服务次数为（），每次有效期（）？
15. 呼叫转移功能不收费但是呼转成功收取多少钱费用？
16. 禁止为()起入网的用户开通呼叫转移功能？
17. 取消所有呼叫转移的方式为：（），再按拨号键？
18. 联通客户星级从高到低共（）个星级？
19. 视频彩铃是在通话振铃期间向用户呈现的音视频融合媒体服务，需同步开通 () 服务？
20. 湘潭地市的短信中心号码为（）？
21. 以下不属于2I互联网套餐的是？
22. 以下哪类套餐可以主动为用户推荐？
23. 以下不属于套餐外流量计费标准的是？
24. 以下不属于（湖南）畅爽冰激凌5G套餐（基础版）可享受的5G速率服务范围的是？
25. 关于用户咨询（湖南）畅爽冰激凌5G套餐（基础版）可以叠加宽带或副卡时，以下说法错误的是？
26. 关于（湖南）8元卡套餐，以下说法错误的是？
27. 关于主副卡，以下说法正确的是？
28. 以下套餐哪类不是现阶段在售的王卡系列套餐？
29. 以下关于校园套餐资费，说法不正确的是？
30. 关于全国语音亲情网，以下说法不正确的是？
31. 副卡须新开号码，依附主卡，不能单独办理，归属地和主卡（）？
32. （湖南）智慧沃家共享套餐用户的每月固定扣费需要通过()开通的优惠情况计算？
33. 用户当月套外流量费用每使用（）元时，通过短信提醒一次？
34. 以下哪类资源量当月未使用完可结转至次月使用？
35. （湖南）畅爽冰激凌5G套餐（基础版）套餐内包含的语音分钟数，由主套餐套内分钟+湖南**分钟全国语音包实现。通过系统查资费时，一定要结合产品信息和（）一起看？
36. 关于融合套餐，以下说法不正确的是？
37. 关于达量限速套餐，以下说法错误的是？
38. 以下哪些场景不影响当月流量结转至次月使用？
39. 副卡标准月费为（）元/张，最多9张？
40. 腾讯王卡用户可通过关注（）微信公众号查询专属流量使用范围？
41. 融合群组内成员享受（）范围互打全免费或一定优免数？
42. 以下产品中不属于我司目前主要叠加包产品类型的是？
43. 以下产品中不属于通用流量包产品类型的是？
44. 在向用户推荐流量产品过程中，以下说法不正确的是？
45. 李先生来电表示自己平常凌晨3点-5点期间流量使用较多，我们可以给他推荐办理什么流量包？
46. 关于语音月包，以下说法不正确的是？
47. 以下关于短信包的说法，不正确的是？
48. 以下不属我省创新产品的是？
49. 以下哪个功能在用户关机时，能让主叫方留下语音留言？
50. 关于湖南智家通通业务资费，以下说法不正确的是？
51. 以下哪些为现有固定积分可兑换话费的档位？
52. 以下属于选号入网的有效证件类型有（）？
53. 以下属于联通公司各渠道客服电话的是（）？
54. 以下哪些客户不参与联通客户星级评定？
55. 积分由哪几部分组成？
56. 用户要求取消手机上网服务可通过在“CBSS-移网变更-编辑当月套餐-基本业务功能包中操作哪些来实现？
57. 在给用户介绍套餐的资费时，必须要跟用户介绍的是？
58. 流量封顶阈值有哪些档位可供用户自选？
59. 以下哪些场景当月流量不能结转至次月？
60. 关于流量橡皮擦，以下说法正确的是？
61. 关于20元语音特惠包，以下说法正确的是？
62. 联通安全管家根据产品功能不同，可以分为以下哪几类产品？
63. 关于阶段性的促销或优惠，需要关注以下哪几项？
64. 客户查询“账单类”信息时，可提供哪些内容？
65. 以下哪些业务在办理时需进行短信验证？
66. 关于停机保号，以下说法正确是？
67. 关于解除流量封顶操作，以下说法正确的是？
68. 湖南联通账期期间，建议客户尽量避免查询（）和（）的查询，以免数据不准？
69. 办理湖南移网过户业务，以下说法正确的是？
70. eSIM卡是现在通用用户识别卡，128K三合一卡，目前手机卡槽中普遍插入的卡。
71. 目前联通智慧生活卡适用于具备NFC功能的安卓手机。
72. 10010热线仅提供全业务查询、办理、咨询和投诉服务，不提供报障服务。
73. 用户加拨区号拨打10010时，直接进入区号城市对应的区域呼叫中心。
74. 联通用户初始密码一般为用户(移网、固网）号码的后六位或证件号码后六位，初始服务密也可办理业务。
75. 联通客户入网当月即可生成星级,星级评定后的有效期是1个月。
76. 积分有效期为36个月。
77. 号码归属地可以随意修改。
78. 湖南默认关闭国际短信接收，如需开通，可通过短信或中国联通APP或热线操作；默认开通国际语音接听，如需取消，可通过短信或中国联通APP或热线操作。
79. 用户关闭上网功能，在wifi网络下可以上网，也可成功收发彩信。
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